1. Puis-je commander un échantillon pour tester la qualité ?

Oui, des échantillons sont disponibles. Cependant, ils sont payants. Nous vous recommandons de tester les échantillons avant de passer une commande officielle.

2. Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?

En général, nous acceptons les commandes de plus de 10 pièces. Cependant, la quantité minimale, le prix et le délai de livraison varient selon les produits.

3. Comment expédiez-vous les produits et combien de temps faut-il pour les recevoir ?

Pour les échantillons, nous expédions généralement via DHL, UPS, FedEx ou TNT. Le délai de livraison estimé est d’environ 15 jours ouvrables.

Pour les commandes plus importantes, vous pouvez choisir entre une expédition maritime ou aérienne, en fonction de vos besoins.

4. Puis-je visiter votre usine ?

Oui, vous êtes le bienvenu en Chine et dans notre usine.

5. Acceptez-vous les commandes OEM ?

Oui, nous personnalisons de nombreux produits pour nos clients.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), Western Union et PayPal.

7. Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie de 12 mois ainsi qu’un support technique permanent.

8. Quel est votre délai d’expédition ?

Délai de traitement (Panneau de contrôle d’alarme)

• Si vous effectuez le paiement aujourd’hui, votre commande sera expédiée dans le délai estimé suivant :

Port d’expédition (Tous les produits)

• Shenzhen

Batteries (Tous les produits)

• Les batteries seront retirées des produits avant l’expédition. Veuillez les insérer vous-même une fois le produit reçu.