1 Vue d’ensemble

Les magasins et les chaînes de magasins sont le courant dominant des achats de masse dans la société d’aujourd’hui, mais leur sécurité est différente de la sécurité de gestion unifiée des grands centres commerciaux. En raison de leur généralisation et de l’absence de mesures de sécurité, les magasins et les chaînes de magasins sont souvent fréquentés par des criminels, causant des pertes matérielles importantes aux entreprises et perturbant gravement l’environnement de sécurité publique. Les commerçants espèrent tous mettre en place un système d’alarme efficace pour que leurs magasins ne soient jamais volés, et espèrent dépenser le moins d’argent possible pour atteindre cet objectif.

Pour résoudre ce problème, en plus de la défense humaine et de la défense physique (c’est-à-dire la défense physique, comme les clôtures, les portes, etc.), le moyen le plus efficace consiste à augmenter les défenses technologiques. La tâche du système d’alarme de magasin en réseau est de fournir des services de sécurité technique de jour et de nuit pour les magasins, les chaînes de magasins, etc., via le réseau d’alarme, d’intégrer de manière complète la défense humaine et la défense technique, afin de prévenir et de réduire les vols, les cambriolages et autres cas et accidents au maximum, et pour protéger les biens et la sécurité des personnes.

Le système d’alarme de magasin en réseau peut également être utilisé dans les services gouvernementaux, les entreprises, les ménages, les centres commerciaux, les supermarchés, les marchés de gros, les unités financières, les écoles, les prisons, les usines, les entrepôts et autres lieux.

2 Fonctions d’alarme de magasin de réseau

Tous les systèmes d’alarme du magasin sont connectés au centre de télésurveillance. Lorsqu’un criminel entre dans un magasin, le système d’alarme du magasin active les projecteurs et la sirène retentit lorsque des criminels entrent dans la pièce, ce qui intimidera les criminels. Au même moment, le centre de surveillance des alarmes a déclenché une alarme et le personnel a directement vu toutes les images du criminel dans le magasin sur l’écran d’ordinateur du centre de surveillance des alarmes et s’en est occupé immédiatement. Le logiciel de gestion du centre d’alarme réseau peut également afficher automatiquement la vidéo en direct et enregistrer la vidéo en direct sur l’ordinateur local comme preuve. Ses principales fonctions et caractéristiques sont les suivantes :

• Alarme automatique immédiate : le magasin déclenchera une alarme sur place et les informations d’alarme seront envoyées immédiatement au centre de surveillance des alarmes, au personnel de gestion du magasin et aux autres centres d’alarme et au personnel.
• Liaison vidéo : affiche la vidéo en direct et enregistre automatiquement.
• Informations complètes sur l’alarme : affiche la carte de localisation spécifique du point d’alarme, le type d’alarme, le nom du magasin et d’autres informations.
• Plusieurs personnes recevant des appels d’alarme : peuvent configurer plusieurs appels d’alarme pour gérer l’alarme à temps.
• Économiser de la main-d’œuvre : peut interroger activement la zone de surveillance, réduire le nombre d’inspections quotidiennes et économiser la main-d’œuvre et les ressources matérielles de la gestion quotidienne.
• Faible coût : le système d’alarme et le système de surveillance sont connectés au centre de surveillance des alarmes via Internet ou le réseau 4G, le coût global est faible, les frais de communication sont faibles et la maintenance ultérieure est simple.

3 Conception de solutions

Le système d’alarme de magasin en réseau est composé d’un équipement utilisateur, d’un canal de communication, d’un équipement de centre de surveillance d’alarme et d’autres équipements auxiliaires.

(1). L’équipement de l’utilisateur et sa fonction :

L’équipement utilisateur comprend principalement un panneau de contrôle d’alarme réseau, des capteurs PIR, des capteurs de faisceau, des détecteurs de bris de vitre, des détecteurs de fumée, des contacts de porte, des boutons panique et d’autres accessoires filaires et sans fil.

1) La centrale d’alarme réseau a deux états : état d’alerte armé et état de veille désarmé ; il peut recevoir des signaux d’alarme envoyés par le dispositif de détection (par des méthodes filaires et sans fil), et le panneau de commande d’alarme réseau enverra automatiquement un rapport d’alarme et des informations d’alarme, armer et désarmer des informations d’état au centre de surveillance d’alarme via le réseau téléphonique public, 4G réseau ou Internet à l’état armé.

2) Le capteur PIR est divisé en deux types : rideau et grand angle. Il trouvera des objets en mouvement (avec rayonnement thermique) dans la plage de détection et enverra des signaux électroniques au panneau de commande d’alarme. Lorsqu’il n’y a personne dans la plage de protection et que le panneau de commande d’alarme est à l’état armé, une fois que quelqu’un s’immisce illégalement, le capteur PIR trouvera et enverra immédiatement un signal d’alarme au panneau de commande d’alarme, et le panneau de commande d’alarme envoie une alarme signaler au centre de surveillance des alarmes pour empêcher les criminels de s’immiscer. La plage de garde du capteur de rideau est un plan, généralement utilisé pour se protéger des fenêtres et autres plans. La plage de garde du capteur grand angle est un espace.

3) Le contact de porte est installé sur la vitre supérieure de la porte. Lorsque la porte ou la fenêtre est ouverte illégalement à l’état armé, l’état du contact de porte change et déclenche une alarme.

4) Bouton panique : Le bouton panique équivaut à un interrupteur, qui est utilisé pour changer l’état du circuit d’alarme afin d’atteindre l’objectif d’alarme. Il est simple, pratique et efficace à utiliser. Les unités financières, les supermarchés, les entreprises et les institutions peuvent rapidement obtenir une assistance rapide du centre de surveillance des alarmes en cas de vol.

(2). Canal et son rôle

Le système d’alarme de magasin en réseau transmet des informations via le réseau, avec des performances stables et une transmission rapide et fiable des informations d’alarme. C’est aussi une méthode de mise en réseau plus mature qui est utilisée aujourd’hui. Il agit principalement comme un support, intégrant le centre de surveillance des alarmes au panneau de contrôle des alarmes du terminal, de sorte que le centre de surveillance des alarmes puisse recevoir les informations signalées par l’équipement utilisateur de manière rapide et précise et terminer le fonctionnement de l’ensemble du système.

Il existe de nombreuses voies de transmission et de mise en réseau du système d’alarme réseau : réseau téléphonique public palier, réseau sans fil GSM, réseau sans fil GPRS, réseau Internet haut débit. La méthode de mise en réseau appropriée peut être sélectionnée en fonction des conditions et des exigences réelles et du marché.

(3). L’équipement du centre de télésurveillance et ses fonctions

Le centre de surveillance des alarmes dispose d’un ordinateur serveur d’alarmes, d’un ordinateur client, d’un ensemble de haut-parleurs externes et d’un certain nombre de téléphones d’alarme, qui sont responsables de la réception, de l’enregistrement, du traitement et de l’affichage de divers rapports d’informations de l’équipement d’alarme du réseau utilisateur.

La partie centrale du centre de surveillance des alarmes est le logiciel de gestion du centre d’alarme du réseau, qui détermine les fonctions de base du centre. Dans le même temps, la sélection du serveur d’alarme, du panneau de commande d’alarme antivol réseau, des accessoires d’alarme antivol et d’autres équipements affecte également les performances globales du centre. Le logiciel de gestion du centre d’alarme réseau utilise une plate-forme de gestion intelligente et dispose de puissantes fonctions de gestion. En plus des statistiques de données pertinentes et de l’impression en fonction des besoins, il dispose également de fonctions telles que l’affichage de cartes électroniques et l’incitation au paiement des clients.

Pour les performances de base du logiciel de gestion de centrale d’alarme réseau, veuillez consulter : Présentation du logiciel de gestion de centrale d’alarme réseau AS-ALARM.

(4). Autres équipements auxiliaires et leurs fonctions

Équipement de surveillance : visualisez la vidéo en direct en temps réel et enregistrez la vidéo comme preuve sur le site.

Equipement de liaison d’alarme (projecteurs, sirène, etc.) : pour intimider les criminels, et rappeler au personnel de sécurité une situation d’alarme.

4 Processus de travail du centre de surveillance des alarmes

Une fois que le logiciel de gestion du centre d’alarme réseau reçoit les informations d’alarme, il affiche les informations d’alarme dans la fenêtre d’affichage et envoie les informations détaillées du client alarmant. La vidéo de liaison peut voir la vidéo en direct de l’environnement du client du terminal et informer le personnel du centre de surveillance des alarmes sous forme de son, de lumière, etc. tout en affichant l’emplacement de l’utilisateur alarmant sur la carte.

Le centre de surveillance des alarmes décide de prendre en charge ou d’effectuer un autre traitement en fonction du niveau de danger de l’unité d’alarme ou de la situation réelle ; le centre de surveillance des alarmes mobilise les forces de sécurité à proximité pour le soutenir.