13 mesures pour améliorer le système de sécurité ATM bancaires
Problèmes
Alors que le secteur bancaire continue de promouvoir l’utilisation des terminaux clients, les guichets automatiques sont utilisés dans de plus en plus d’environnements et de lieux. Pour l’expansion des affaires, de nombreuses banques installent davantage de guichets automatiques dans les villes et villages, et même des installations hors ligne. Les guichets automatiques, en tant qu’équipement de précision extérieur 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans surveillance, présentent également de nombreux risques de sécurité. Bien que la vidéosurveillance ait été largement utilisée dans la sécurité des banques, le rôle principal de la vidéosurveillance est l’enquête après coup. Comment faire efficacement le système de sécurité ATM est devenu de plus en plus important et difficile.
Les criminels utilisent les guichets automatiques pour commettre des crimes et il y a de plus en plus de litiges entre les banques et les clients, principalement des manières suivantes.
- Les guichets automatiques sont malicieusement endommagés, frappés, coupés et fouillés par toute la machine
- Ouvrir des tirelires ATM en utilisant des compétences de déverrouillage supérieures
- Utilisation des guichets automatiques pour les dépôts, retraits et virements illégaux
- Utilisation de cartes volées, fausses cartes pour retirer des billets
- Modification délibérée de la sortie d’argent ATM
- Controverse sur la question de savoir si la sortie du guichet automatique crache de l’argent et si le titulaire de la carte a pris l’argent
Objectifs
Sur la base des problèmes ci-dessus, le système de sécurité ATM bancaires doit servir les objectifs suivants.
- Dissuadez efficacement les crimes contre les guichets automatiques et évitez les crimes contre les guichets automatiques
- Prévention efficace du vandalisme ATM, alarme en temps opportun et réduction des pertes
- La gestion des guichets automatiques peut saisir la situation du site ATM de manière rapide et précise
- Enregistrez les données d’image des utilisateurs de guichets automatiques pour prévenir le vol de cartes et les cartes contrefaites, et réduire les litiges entre les banques et les titulaires de carte
- Fournir des informations pour l’analyse post-incident
13 Mesures d’amélioration du système de sécurité ATM
Afin d’atteindre l’objectif ci-dessus et de mieux gérer le système de sécurité ATM, nous prendrons les mesures suivantes.
- Installation de réacteur vocal à l’entrée des salles de GAB et affichage de panneaux d’avertissement à l’intérieur pour jouer le rôle d’avertissement et de rappel.
- L’installation d’un système de vidéosurveillance, combinaison d’installation évidente et d’installation cachée, à la fois pour dissuader les criminels, mais aussi pour un accès efficace aux informations sur la criminalité.
- L’emplacement de l’installation de vidéosurveillance pour pouvoir enregistrer les retraits et les informations du numéro de carte pour éviter le vol de cartes clients, les fausses cartes.
- Les données d’image doivent être stockées pendant une longue période, la vidéo d’alarme doit être sauvegardée et sauvegardée.
- La vidéo de surveillance peut être commutée intelligemment pour comprendre avec précision la situation panoramique ATM.
- L’installation d’un système d’alarme anti-intrusion, l’ajout de détecteurs spéciaux pour protéger le GAB, tels que des détecteurs de vibrations, des détecteurs de déplacement, etc., lorsque des criminels infligent des dommages malveillants à l’équipement du GAB, des coups, des égratignures, le creusement de toute la machine et d’autres actes de destruction, le système peut être une détection rapide et une alarme automatique pour assurer la sécurité du guichet automatique. En parallèle, installez des détecteurs de fumée, des détecteurs de chaleur, etc., pour prévenir les risques d’incendie.
- Pour le système d’alarme intrusion pour installer la sirène, les feux clignotants, les serrures électroniques et autres dispositifs de sortie de liaison. Lorsque le système d’alarme intrusion se déclenche, les informations d’alarme sont immédiatement téléchargées vers le centre de surveillance des alarmes, en même temps, le système d’alarme intrusion émet une alarme sonore et visuelle et ferme immédiatement la serrure électronique, de sorte que les criminels n’ont nulle part où aller.
- Le système d’alarme intrusion et le système de vidéosurveillance à la combinaison. Lorsque des criminels s’approchent du distributeur automatique de billets, le panneau de commande d’alarme s’alarme immédiatement, la vidéo en temps réel reliant la zone d’alarme apparaît dans le centre de surveillance d’alarme et est enregistrée automatiquement, en même temps, le système de surveillance d’alarme émet une alarme sonore pour rappeler l’alarme du personnel du centre de surveillance des alarmes s’est produite.
- Signal vidéo du système de surveillance ATM et signal d’alarme du système d’alarme d’intrusion utilisant la transmission à distance numérique multi-réseaux en même temps pour garantir que le signal est rapide, stable et sécurisé.
- Système de surveillance ATM et d’alarme intrusion avec fonctions de contrôle à distance pour répondre aux exigences des banques de surveiller et de centraliser la gestion d’un grand nombre de guichets automatiques.
- En plus de la gestion de chaque succursale bancaire pour la sécurité des guichets automatiques, et par le service de sécurité du siège social de la banque pour mettre en place un centre de surveillance des alarmes, une supervision centralisée unifiée, qui est plus adaptée au développement à grande vitesse des besoins commerciaux des guichets automatiques de la banque, peut renforcer la gestion des guichets automatiques, éviter de gaspiller l’investissement et protéger efficacement l’utilisation normale de la sécurité des guichets automatiques bancaires.
- Utilisation d’un système d’interphone vocal: Déployez un dispositif d’interphone réseau à côté de la machine ATM de la banque. Le centre de surveillance d’alarme peut lancer l’interphone pour dissuader le personnel suspect, ou le client peut lancer l’interphone pour signaler au centre de surveillance d’alarme pour l’aide. Le centre de surveillance d’alarme accepte la demande et fournit des conseils opérationnels par interphone.
- Installation du système de cabine de protection: Afin de créer un espace privé isolé pour les clients et d’améliorer le sentiment de sécurité pour les utilisateurs, chaque machine ATM est installé avec une cabine de protection pour l’isolement, couplé avec le système d’accès, pour se rendre compte que s’il y a des gens dans la cabine de protection, il ne peut pas être ouvert de l’extérieur, et personne n’est dans la cabine, il peut être ouvert de l’extérieur seulement, pour fournir un espace privé pour les utilisateurs et garantir la sécurité des retraits d’argent des utilisateurs.
Sécurité dans la salle d’encaissement des ATM
En plus de la protection de la sécurité de la zone de libre-service du ATM, la protection de la sécurité de la salle d’ajout d’espèces en arrière-plan du ATM est également importante. Nous pouvons prendre les mesures suivantes.
- Installez des contacts de porte à la porte de la salle d’encaissement des guichets automatiques pour empêcher les criminels de pénétrer dans la salle.
- Pour ajouter de l’argent à la salle face au côté de la zone de libre-service ATM du mur installé des détecteurs de vibrations pour empêcher les criminels professionnels de l’extérieur d’ajouter de l’argent au mur de la salle d’argent dans l’invasion des dommages.
- Plusieurs détecteurs infrarouges sont installés dans la salle d’encaissement du guichet automatique pour détecter les intrusions humaines dans toutes les directions.
- Des détecteurs de fumée et des détecteurs de chaleur sont installés dans la salle d’encaissement des guichets automatiques pour prévenir les risques d’incendie.
Veuillez lire les solutions de système de sécurité ATM associées ci-dessous pour en savoir plus sur les méthodes de système de sécurité ATM bancaire.