Athenalarm intrusion alarm manufacturer providing network alarm monitoring solutions with alarm control panels, detectors and centralized alarm monitoring systems

الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. الأسئلة الشائعة التقنية

1. AS-9000 لوحة التحكم في الإنذار

1. لوحة التحكم إنذار فقط السلطة على ، هناك “PSTN Line Cut, NO Battery” وغيرها من المعلومات التنبيه

يشير إلى أن لوحة التحكم في الإنذار غير متصلة (أو أسلاك خاطئة) بخط الهاتف والبطارية. إذا كان خط الهاتف والبطارية غير ضروريين ، فيمكنك إيقاف تشغيل إنذار العنصر المقابل في “Device/Panel Setting/Abnormal Set”.

2. لوحة التحكم إنذار البث صوت موجه “XX zone failure”

(1) تدعم لوحة التحكم في الإنذار مجموعة متنوعة من المقاومات ، ومجموعة متنوعة من الاتصالات ، مثل استخدام مقاومات 3.3 كيلو ، يجب أن تختار المقاوم 3.3 كيلو المناسب في النظام “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) يرجى مشاهدة الرسم البياني على الغلاف الداخلي للقذيفة. إذا كان المستشعر متصلا بشكل طبيعي مفتوح أو مغلق بشكل طبيعي ، فيجب توصيل المقاومات بالتوازي أو في سلسلة.

(3) لوحة التحكم إنذار مطالبة المنطقة خلل عند تسليح ، وعندما تعود المنطقة إلى وضعها الطبيعي ، فإنه التنبيه إذا تم تشغيله. هذا يدل على أن المنطقة في حالة تسليح قسري. إذا كانت أخطاء هذه المنطقة تحدث بشكل متكرر ، فمن المستحسن أن تقوم بتحديد “N”في النظام”Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. إذا كانت المنطقة معيبة عند التسليح ، فستتجاوز لوحة التحكم في الإنذار المنطقة تلقائيا.

3. لوحة التحكم إنذار البث صوت موجه “XX equipment failure”

يشير إلى أنه لا يمكن العثور على الجهاز ذي الصلة المتصل بواجهة الناقل (واجهة لوحة المفاتيح) ، مثل لوحة المفاتيح أو وحدة عنوان منطقة واحدة. لذلك ، يجب تشغيل العنصر “Device/Bus Scanner” بعد التثبيت.

4. لا يمكن تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور المستخدم الفائقة

لا يسمح لكلمة مرور المستخدم الفائقة بتسجيل الدخول في حالة التسليح للأمان ، لذلك ، يجب استخدام كلمة مرور المستخدم الفائقة لتسجيل الدخول عند نزع السلاح.

5. عملية نزع السلاح غير ناجحة

(1) إذا لم يتم استخدام لوحة المفاتيح لفترة من الوقت ، وسوف قاتمة. في هذا الوقت ، اضغط على أي مفتاح سيجعل لوحة المفاتيح مشرقة. بعد الضغط على مفتاح نزع السلاح ، تطالب لوحة التحكم في الإنذار بإدخال كلمة المرور ، ثم أدخل كلمة المرور واضغط على إدخال لإكمال نزع سلاح النظام.

(2) في حالة الإنذار ، لا يمكن نزع سلاحه. في هذا الوقت ، ستعرض لوحة التحكم في الإنذار معلومات الإنذار كخيار ذو أولوية ، ويجب أن تكون العملية الأكثر أمانا هي رؤية عرض معلومات الإنذار ، والضغط على زر الإلغاء لفترة من الوقت ، وتطالب لوحة التحكم في الإنذار بإدخال كلمة المرور ، وإدخال كلمة مرور المستخدم 123456 + أدخل زر للقضاء على الإنذار ، ولا تزال لوحة التحكم في الإنذار في حالة التسليح. بعد إطلاق الإنذار ، تعمل وفقا للطريقة أعلاه لنزع السلاح.

6. استعادة لوحة التحكم التنبيه إلى قيمة المصنع

(1) في نظام “Support/Maintenance/Factory Reset” لاستعادة قيمة المصنع.

(2) يستعيد الجهاز قيمة المصنع. في حالة انقطاع التيار الكهربائي ، اضغط على مفتاح س 1 على لوحة التحكم في الإنذار ، ثم قم بتشغيل مفتاح س 1 مع الاستمرار لمدة 25 ثانية (عندما تكون مؤشرات الحالة 5 على اللوحة الأم قيد التشغيل باستمرار في نفس الوقت) ، أخيرا حرر مفتاح س 1.

7. كيفية التعامل مع المكالمات لوحة التحكم إنذار

عند التقاط المكالمة من لوحة تحكم الإنذار ، تأكد من الضغط على المفتاح “1” وفقا للموجه الصوتي. خلاف ذلك ، تحكم لوحة التحكم في الإنذار على أن معلومات الإنذار لم يتم إخطارها للمستخدم ، وسيتم الاتصال بها مرة أخرى.

8. من أين تأتي المنطقة 399

(1) وحدات العنوان لها نفس الرمز (يتم طلب وحدتين أو أكثر من نفس الرمز).

(2) هناك وحدة عنوان لا يتم طلب الرمز.

يمكنك العثور على وحدة العنوان هذه بناء على الرقم التسلسلي للمنطقة 399.

9. تعرض لوحة المفاتيح دائما “connect Panel…”

(1) دائرة واجهة لوحة المفاتيح قصيرة الدائرة.

(2) افصل سلك الحافلة على واجهة الحافلة للتحقق مما إذا كان سلك الحافلة قصير الدائرة.

10. وكان ضوء تحذير لوحة المفاتيح الخفيفة?

(1) تحتوي لوحة التحكم في الإنذار على معلومات إنذار.

(2) 24 ساعة المنطقة ليست العودة إلى وضعها الطبيعي ، مثل تم الضغط على زر الذعر.

11. ننسى كلمات المرور

استخدم “الجهاز يعيد قيمة المصنع” أعلاه من البند 6 لاستعادة لوحة التحكم في الإنذار.

2. الأسئلة الشائعة التجارية والأعمال

1. هل يمكنني طلب عينة لاختبار الجودة؟

نعم، العينات متوفرة ولكنها مدفوعة. نوصي باختبار العينة قبل تقديم الطلب الرسمي.

2. هل لديكم حد أدنى للطلب (MOQ)؟

بشكل عام، يمكننا قبول الطلبات التي تزيد عن 10 قطع. يختلف الحد الأدنى للطلب والأسعار وأوقات التسليم حسب المنتج.

3. كيف تقومون بشحن البضائع وكم يستغرق وصولها؟

بالنسبة للعينات، نقوم عادةً بالشحن عبر DHL أو UPS أو FedEx أو TNT، ويستغرق الوصول حوالي 15 يوم عمل.

بالنسبة للشحنات الكبيرة، يمكنك الاختيار بين الشحن البحري أو الجوي وفقًا لاحتياجاتك.

4. هل يمكنني زيارة المصنع الخاص بكم؟

نعم، نرحب بكم في الصين وفي مصنعنا.

5. هل تقبلون طلبات التصنيع حسب الطلب (OEM)؟

نعم، لقد قمنا بتخصيص العديد من المنتجات لعملائنا.

6. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل الدفع عبر التحويل البنكي (T/T) وWestern Union وPayPal.

7. هل منتجاتكم مغطاة بضمان؟

نعم، نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا بالإضافة إلى دعم فني دائم.

8. كم يستغرق شحن الطلب؟

إذا أكملت عملية الدفع اليوم، سيتم شحن طلبك خلال الإطار الزمني التالي:

الكمية (بالقطع)1 – 100101 – 500أكثر من 500
الوقت المتوقع (بالأيام)1545يتم التفاوض عليه

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

WhatsApp Chat with us