1. Stratégies collaboratives de prévention du crime

Mettre en place un programme de surveillance des entreprises

• Les entreprises situées dans des espaces commerciaux partagés, tels que les centres commerciaux ou les immeubles de bureaux, devraient instaurer un programme de surveillance des entreprises similaire à un programme de surveillance de quartier. Cette initiative inclut le partage d’informations sur la sécurité, le signalement des activités suspectes et la coordination avec les forces de l’ordre.
• Les employés de bureau devraient suivre une formation de sensibilisation à la sécurité, abordant les stratégies de prévention du crime, les procédures d’intervention en cas d’urgence et les conseils de sécurité personnelle.
• Les véhicules de flotte (ex : camions de livraison, fourgonnettes de service) peuvent également contribuer à la sécurité en surveillant toute activité suspecte sur la route. L’ajout de systèmes GPS et de caméras embarquées renforce la sécurité et fournit des preuves précieuses en cas d’incident.

2. Prévention du crime pendant les heures d’ouverture

(1) Surveillance et réponse aux activités suspectes

• Signaler les comportements inhabituels : Si des individus sont repérés en train de rôder à proximité de votre entreprise, notamment à l’ouverture ou à la fermeture, contactez immédiatement les autorités et fournissez une description détaillée.
• Dépôts bancaires et sécurité financière : Les employés effectuant des dépôts d’argent doivent être vigilants lorsqu’ils se rendent dans les institutions financières. En cas de présence suspecte, il est préférable de reporter la transaction ou d’y retourner plus tard. Utiliser un système de binôme ou engager un agent de sécurité pour les dépôts importants ajoute une protection supplémentaire.
• Maintenir une visibilité dégagée : Gardez les fenêtres dégagées afin que les employés, les clients et les passants puissent observer l’activité à l’intérieur de l’établissement. Les criminels sont moins enclins à cibler un espace visible.

(2) Meilleures pratiques pour la gestion des espèces

• Limiter l’argent liquide sur place : Maintenez une quantité minimale d’espèces en caisse et déposez régulièrement l’excédent dans un coffre sécurisé ou une institution financière.
• Utiliser des coffres de dépôt : Encouragez les employés à utiliser un coffre de dépôt pour stocker les grosses sommes d’argent plutôt que de les conserver dans des caisses accessibles.
• Restreindre l’accès aux transactions en espèces : Seuls les employés autorisés doivent pouvoir effectuer des transactions importantes ou accéder aux coffres-forts.

(3) Renforcer la sécurité avec la technologie et les dispositifs de dissuasion

• Installer un système d’alarme surveillé : Un système d’alarme professionnellement surveillé constitue l’un des moyens les plus efficaces de dissuader le crime. Assurez-vous que les employés sont formés à son utilisation et mettez régulièrement à jour les codes d’accès.
• Améliorer les serrures et points d’entrée : Renforcez les portes et fenêtres avec des verrous de haute sécurité, des barres de protection et des serrures robustes pour empêcher toute intrusion.
• Déployer des caméras de surveillance haute résolution : Installez des caméras de sécurité aux points stratégiques (entrées, caisses, zones de stockage). Veillez à ce qu’elles soient visibles pour dissuader les criminels, tout en respectant la législation sur la vie privée.
• Mettre en place des systèmes de contrôle d’accès : Sécurisez les zones sensibles avec des cartes magnétiques, des scanners biométriques ou des serrures à code afin de limiter l’accès non autorisé.

(4) Améliorer la visibilité et l’éclairage

• Maintenir un éclairage adéquat : Assurez-vous que l’extérieur et l’intérieur du commerce sont bien éclairés, notamment aux entrées, dans les parkings et les allées. L’utilisation d’un éclairage à détection de mouvement peut dissuader la criminalité nocturne.
• Aménagement paysager stratégique : Taillez les arbustes et les arbres près des portes et fenêtres pour éliminer les cachettes potentielles des criminels.

3. Prévention du vol à l’étalage et du vol interne

(1) Stratégies de prévention du vol à l’étalage

• Accueillir chaque client : Saluer les clients dès leur entrée crée un environnement accueillant tout en dissuadant les voleurs, qui comptent sur l’anonymat.
• Optimiser l’emplacement des produits : Placez les articles de grande valeur loin des entrées afin de prévenir les vols rapides.
• Utiliser des miroirs de sécurité et des affiches dissuasives : Des miroirs convexes permettent de surveiller les angles morts, tandis qu’une signalisation indiquant la présence de vidéosurveillance agit comme un élément dissuasif.

(2) Renforcement de la sécurité interne

• Engager des agents de prévention des pertes : Des agents de sécurité formés peuvent identifier les comportements suspects et intervenir en cas de besoin.
• Formation à la prévention du vol interne : Sensibilisez les employés aux techniques de vol à l’étalage et aux moyens de détecter les vols internes. Assurez-vous qu’ils respectent les procédures légales en cas d’incident.
• Surveiller les transactions et l’inventaire : Réalisez des audits réguliers pour détecter les écarts et prévenir les vols internes.
• Limiter l’accès à l’inventaire : Seuls les employés autorisés doivent pouvoir accéder aux stocks de grande valeur.
• Faire tourner les responsabilités : Alterner les tâches des employés réduit les opportunités de fraude interne.

4. Prévention du crime après les heures d’ouverture

• Sécuriser tous les points d’entrée : Avant de fermer, vérifiez que toutes les portes, fenêtres et accès secondaires sont verrouillés. Des rideaux métalliques ou des grilles de sécurité offrent une protection supplémentaire.
• Activer les systèmes de sécurité : Assurez-vous que tous les systèmes d’alarme, détecteurs de mouvement et caméras de sécurité sont correctement activés avant de partir.
• Protéger les biens de valeur et les informations sensibles : Rangez l’argent liquide, les chèques, les documents importants et les équipements de grande valeur dans un coffre sécurisé avec des codes d’accès mis à jour régulièrement.

5. Planification d’urgence et intervention

Élaborer un protocole d’urgence en entreprise

Chaque entreprise doit disposer d’un plan de réponse aux urgences incluant :

• Réaction en cas de menace ou de vol : Former les employés aux bonnes pratiques en cas de vol, d’attaque armée ou d’autres menaces.
• Boutons d’alerte et contacts d’urgence : Installer des boutons d’alerte dans les zones sensibles et tenir à jour une liste de contacts d’urgence accessible à tous les employés.
• Simulations de sécurité régulières : Effectuer des exercices de sécurité pour préparer le personnel à différents scénarios.

6. Renforcement des partenariats avec les forces de l’ordre et la communauté

• Consultations de sécurité avec les forces de l’ordre : Organisez des évaluations de sécurité avec la police locale pour obtenir des recommandations adaptées.
• Participation aux programmes de prévention du crime : Engagez-vous dans des initiatives de police communautaire pour renforcer les relations entre les entreprises et les forces de l’ordre.
• Encourager les signalements anonymes : Mettez en place des canaux de signalement confidentiels pour permettre aux employés de signaler toute préoccupation de sécurité.

7. Conclusion

Une prévention efficace du crime repose sur des stratégies de sécurité proactives, la sensibilisation des employés et la collaboration avec la communauté. En intégrant des systèmes de sécurité avancés, une formation rigoureuse du personnel et des partenariats avec les forces de l’ordre, les entreprises peuvent réduire considérablement les risques et assurer un environnement plus sûr pour leurs employés et leurs clients.

Restez vigilants, soyez préparés et protégez votre entreprise contre le crime.