Solution de système de surveillance des alarmes réseau
1 Aperçu
Actuellement, de nombreux systèmes d’alarme réseau s’appuient sur des méthodes de communication traditionnelles, telles que les lignes téléphoniques fixes et la technologie GSM. Cependant, avec les avancées de la science et des technologies modernes, de nouveaux systèmes de sécurité soutenus par des produits technologiques de pointe jouent un rôle de plus en plus crucial dans le cadre global de la sécurité sociale.
Parmi eux, les systèmes d’alarme et de surveillance en réseau basés sur le cloud offrent des fonctionnalités essentielles, telles que des alertes en temps réel et la capacité de recevoir et de gérer des alarmes. Ces systèmes répondent parfaitement aux besoins de gestion de la sécurité publique à grande échelle. En utilisant ces systèmes, il est possible d’établir un centre de surveillance des alarmes, permettant ainsi un déploiement rapide des forces de sécurité. Ainsi, le système d’alarme et de surveillance en réseau représente l’un des sous-systèmes les plus cruciaux dans l’infrastructure de sécurité sociale.
Le principal défi aujourd’hui est d’exploiter pleinement le potentiel des systèmes d’alarme réseau, de les intégrer de manière harmonieuse avec les systèmes de surveillance et de développer un système unifié, stable et hautement extensible, capable de s’adapter aux évolutions sociales. Cela constitue l’une des exigences les plus pressantes dans le secteur actuel de la sécurité.
2 Inconvénients des systèmes d’alarme réseau traditionnels
Les systèmes d’alarme réseau traditionnels s’appuient principalement sur les lignes téléphoniques fixes et la technologie GSM pour la communication. Ces systèmes se composent de trois éléments principaux : le terminal utilisateur, le support de communication et le centre d’alarme. Le terminal utilisateur inclut généralement le panneau de contrôle d’alarme ainsi que divers capteurs de détection ; le support de communication est généralement le réseau téléphonique commuté public (RTC) ; et le centre d’alarme est équipé d’un récepteur numérique d’alarme dédié, d’ordinateurs de gestion des alarmes et de logiciels correspondants.
Le terminal utilisateur nécessite au moins un panneau de contrôle d’alarme, qui traite les signaux des capteurs et est responsable des fonctions de communication et d’alarme. Selon le type de protection requis et les risques potentiels, un nombre et des types variés de capteurs sont sélectionnés. Une fois que le panneau de contrôle d’alarme reçoit le signal d’un capteur, il transmet l’information au centre d’alarme via le réseau téléphonique commuté public. Les panneaux de contrôle d’alarme dotés de fonctionnalités GSM peuvent également transmettre les signaux d’alarme à des utilisateurs distants.
Bien que les systèmes d’alarme réseau traditionnels soient fiables, ils sont de plus en plus limités par des facteurs tels que les contraintes géographiques et le nombre d’utilisateurs. Malgré ces défis, ils présentent des avantages tels qu’un temps de réponse rapide, une grande capacité et une organisation flexible.
Le schéma suivant illustre la structure d’un système d’alarme réseau traditionnel :
Ce type de réseau de communication offre plusieurs avantages, notamment un environnement réseau largement accessible, une technologie éprouvée et des coûts matériels réduits, ce qui garantit son utilisation prolongée. Cependant, il est important de reconnaître que cette méthode de communication présente également des limitations inhérentes :
- Coûts de communication élevés et dépenses opérationnelles du système importantes ;
- En raison des limitations des canaux et des contraintes de coût, il est difficile d’établir une communication bidirectionnelle en temps réel, et la mise en place d’un contrôle à distance peut prendre beaucoup de temps avec un faible taux de connexion ;
- Le système est vulnérable aux interruptions, et le centre d’alarme peut ne pas être immédiatement informé si la communication est compromise, ce qui entraîne un risque élevé de défaillance du système ;
- Les applications pour les utilisateurs situés dans des zones éloignées ou rurales, ou dans certaines industries spécifiques, sont limitées.
Actuellement, à mesure que les systèmes d’alarme sont adoptés plus largement et que la sensibilisation à ces systèmes augmente, des individus mal intentionnés commencent à exploiter les vulnérabilités des communications filaires pour mener des actes de sabotage ciblés, causant des pertes à de nombreux utilisateurs.
De plus, se fier uniquement au système d’alarme signifie qu’en cas d’alerte, les utilisateurs sont seulement informés de l’événement sans avoir de vision en temps réel de la situation. Cela nécessite d’alerter les agents de sécurité pour qu’ils se rendent sur place avant toute intervention. Par ailleurs, les utilisateurs ne peuvent pas capturer de preuves au moment de l’alarme, ce qui complique l’analyse postérieure à l’incident. Se reposer uniquement sur le système d’alarme présente des lacunes importantes en termes d’efficacité du traitement, de coûts et d’efficacité globale dans la gestion des situations d’alarme.
3 Inconvénients des systèmes d’alarme réseau et des systèmes de surveillance
Avec les progrès constants de la technologie de l’information, l’émergence des modules de communication sans fil GPRS et des modules de communication filaire TCP/IP basés sur la technologie IP a révolutionné les méthodes de communication, remplaçant les systèmes de communication traditionnels utilisant les lignes téléphoniques fixes et le GSM. Aujourd’hui, la communication sans fil GPRS a évolué vers les réseaux 4G et 5G, avec des développements continus.
Dans le secteur de la sécurité, les panneaux de contrôle d’alarme intègrent désormais des lignes téléphoniques fixes, des modules de communication sans fil et des modules de communication filaire, répondant efficacement aux fonctions principales d’alarme réseau à faible coût, de communication rapide, d’efficacité élevée, de stabilité et de protection contre le sabotage pour les utilisateurs finaux. Les utilisateurs ayant des besoins variés peuvent choisir un ou plusieurs de ces modules de communication pour améliorer la capacité de communication des panneaux et établir un système d’alarme réseau basé sur IP. Les diverses méthodes de communication utilisées par les panneaux d’alarme renforcent la fiabilité de la communication du système et augmentent sa résistance au sabotage. Par rapport aux systèmes d’alarme traditionnels, les systèmes d’alarme réseau actuels ont considérablement amélioré les méthodes de communication et de transmission. De plus, les systèmes de surveillance basés sur IP sont largement adoptés dans divers secteurs de la société.
Les systèmes d’alarme réseau et de surveillance ont prouvé leur efficacité et sont largement déployés dans des applications de sécurité, notamment dans les entreprises de sécurité, les banques, les communautés résidentielles, les entités gouvernementales, les entreprises, les grands détaillants, les entrepôts de matériaux critiques et les résidences privées importantes. Cependant, ces systèmes d’alarme et de surveillance fonctionnent actuellement de manière indépendante. Lorsqu’une alarme est déclenchée, le système d’alarme réseau envoie les informations d’alarme au centre de surveillance, où le personnel doit rechercher et examiner séparément le système de surveillance pour évaluer la situation sur le site de l’alarme. De plus, les enregistrements vidéo disponibles sont capturés après le déclenchement de l’alarme, nécessitant un examen supplémentaire pour comprendre les événements entourant l’alarme. Ce processus est chronophage, exigeant en main-d’œuvre et inefficace, et ne répond pas aux besoins de la gestion moderne de la sécurité.
Le principal défi dans le domaine de la sécurité aujourd’hui est d’intégrer efficacement le système d’alarme avec le système de surveillance, créant ainsi un système unifié, fiable, efficace et facile à utiliser pour la surveillance et les alarmes réseau.
4 Fonctions du système de surveillance des alarmes réseau Athenalarm
Le système de surveillance des alarmes réseau Athenalarm intègre efficacement le système d’alarme réseau avec le système de surveillance (CCTV) et inclut des fonctionnalités telles que la revue vidéo en temps réel. Lorsqu’une alarme est déclenchée, le système peut automatiquement afficher la vidéo en direct du site de l’alarme. Ce système est conçu pour répondre aux exigences suivantes :
1) Gestion des situations dangereuses
En cas de situations dangereuses telles qu’un cambriolage, un vol à main armée ou un incendie, lorsque le panneau de contrôle d’alarme déclenche une alarme automatiquement ou manuellement, les informations d’alarme sont transmises en fonction des conditions de communication de l’utilisateur. Ces informations peuvent être envoyées par divers moyens de communication, notamment le réseau téléphonique, le réseau sans fil (réseau mobile) et le réseau filaire (réseau de données à large bande). Les informations sont ensuite transmises au centre de surveillance des alarmes centralisé. Ce dernier peut relayer les informations à d’autres centres de surveillance des alarmes situés en amont ou en aval, tout en analysant les données d’alarme. Cela permet de déployer efficacement les forces de l’ordre pour gérer la situation sur le terrain, automatisant ainsi le processus de commande.
2) Intégration avec le système de surveillance (CCTV)
Le système de surveillance des alarmes réseau garantit une intégration fluide entre le système d’alarme et le système de surveillance (CCTV). Lorsqu’une alarme est déclenchée, la vidéo en temps réel du site de l’alarme est automatiquement affichée, avec la possibilité d’enregistrer et de sauvegarder immédiatement les séquences vidéo.
3) Gestion des opérations et de la maintenance
Le système dispose également d’une fonction complète de gestion des opérations et de la maintenance, permettant une surveillance constante de l’état des équipements. Des diagnostics et une maintenance à distance peuvent être effectués en cas de besoin.
4) Gestion des opérations commerciales
Le système prend en charge des fonctions de gestion des opérations commerciales, permettant la consultation, le comptage et l’impression des informations des utilisateurs du réseau, ainsi que la génération de divers rapports statistiques requis. Ces rapports peuvent inclure des listes d’entretien, d’inspection, de paiement et d’autres informations, qui peuvent être consultées à tout moment.
(Pour plus de détails, veuillez vous référer à l’application du système de surveillance des alarmes réseau.)
5 Structure du système de surveillance des alarmes réseau
Le système de surveillance des alarmes réseau se compose de trois principaux éléments :
Le logiciel de gestion du centre d’alarme réseau AS-ALARM est le système de gestion centralisé pour le centre de surveillance des alarmes. Il comprend deux composants : le serveur et le client.
- Le serveur doit être installé sur Windows Server 2008 ou Windows Server 2012 (les utilisateurs peuvent choisir de créer ou de louer un serveur).
- Le logiciel client peut être installé sur tout ordinateur personnel équipé d’un système d’exploitation Windows et d’une connexion Internet.
(Pour plus de détails, veuillez consulter la documentation du logiciel de gestion du centre d’alarme réseau AS-ALARM.)
Le système d’alarme comprend le panneau de contrôle d’alarme Athenalarm, les dispositifs de détection, les équipements de liaison, ainsi que d’autres produits associés.
3) Système de surveillance
Le système de surveillance inclut des produits compatibles avec le logiciel d’alarme, tels que des équipements de surveillance provenant de marques comme Hikvision, Dahua et d’autres fournisseurs similaires.
La structure du système pour cette solution est illustrée ci-dessous :
6 Avantages du système de surveillance des alarmes réseau
Le système de surveillance des alarmes réseau offre des améliorations significatives par rapport aux systèmes d’alarme réseau traditionnels. Il renforce les capacités de communication du panneau de contrôle d’alarme côté utilisateur et intègre une interface de liaison de données dans le logiciel d’alarme, améliorant ainsi considérablement la fiabilité des communications, l’évolutivité et l’intégration du système.
1) Modules de communication améliorés
La capacité de communication est un élément crucial de tout système d’alarme réseau. Ce système prend en charge les modules de communication réseau sans fil et filaire, permettant au panneau de contrôle d’alarme côté utilisateur d’améliorer ses capacités d’alarme via les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN), en plus des alarmes conventionnelles basées sur le téléphone. Le système prend en charge la communication sur deux réseaux, voire trois réseaux, ce qui augmente considérablement son adaptabilité à divers environnements de communication et améliore de manière significative la sécurité et la fiabilité globales.
2) Logiciel d’alarme avancé
Le logiciel de gestion du centre d’alarme réseau AS-ALARM fournit un canal de données ouvert qui permet un échange de données fluide avec d’autres sous-systèmes de sécurité sur le réseau local (LAN) du centre de surveillance des alarmes. Cela facilite une liaison intégrée au niveau du logiciel, permettant une collaboration efficace entre le centre de surveillance des alarmes et d’autres systèmes de sécurité.
3) Fonctionnalité de liaison vidéo
Le système s’intègre avec les serveurs vidéo des principaux fournisseurs, permettant au système d’alarme côté utilisateur et au système de surveillance d’établir des liaisons programmatiques étendues et multi-points. Cette fonctionnalité améliore les capacités opérationnelles du système, offrant un niveau supérieur d’intégration et d’efficacité opérationnelle.
Ces avancées font du système de surveillance des alarmes réseau une solution supérieure pour relever les défis de sécurité modernes, offrant des performances, une fiabilité et une intégration accrues dans des applications de sécurité variées.
7 Caractéristiques du système de surveillance des alarmes réseau
Le système de surveillance des alarmes réseau Athenalarm intègre plusieurs fonctionnalités clés conçues pour offrir une robustesse, une adaptabilité et une fiabilité optimales :
1) Ouverture
Le système comprend de nombreuses interfaces matérielles et logicielles polyvalentes, ce qui en fait à la fois une solution autonome et un composant facilement intégrable aux systèmes d’urgence existants ou futurs. Par exemple, il peut transmettre les informations d’alarme aux systèmes de sécurité publique pour unifier la sécurité sociale et l’allocation des ressources, ou encore connecter les signaux d’alarme issus des systèmes de contrôle d’accès, de protection incendie et autres. Ces systèmes peuvent partager le même environnement de communication et la même plateforme pour une transmission efficace des informations et un partage optimisé des ressources.
2) Fiabilité
Le logiciel de gestion des alarmes réseau AS-ALARM a été mis en œuvre avec succès dans des dizaines de milliers de centres de surveillance des alarmes à différents niveaux et dans diverses régions. De plus, les alarmes anti-intrusion professionnelles Athenalarm déployées chez les utilisateurs sont largement adoptées en Chine et à l’international, avec des dizaines de millions d’unités utilisées, notamment dans des secteurs tels que la finance et les télécommunications. Ce vaste historique d’utilisation illustre la fiabilité exceptionnelle du système.
3) Avancement technologique
Le panneau de contrôle d’alarme Athenalarm et ses accessoires sont des produits propriétaires développés en interne. Ces composants innovants confèrent au système une adaptabilité inégalée à divers environnements de communication, ainsi que des capacités d’alarme et d’expansion supérieures. Cet avantage technologique améliore considérablement les performances du système, son rapport coût-efficacité et sa fiabilité.
4) Extensibilité
Le système est hautement évolutif et peut être facilement mis à jour ou étendu pour répondre à une augmentation du nombre d’utilisateurs du réseau. L’extension du système nécessite simplement l’ajout des lignes de communication correspondantes et du matériel d’alarme, sans perturber les opérations normales. La capacité du système peut aller de quelques centaines à plusieurs millions d’utilisateurs. Du côté des utilisateurs, la fonction de bus de l’hôte d’alarme permet d’étendre les zones de défense et les dispositifs de liaison externes. Ajouter des panneaux de contrôle d’alarme supplémentaires est simple : il suffit de connecter les nouveaux panneaux au réseau de communication.
5) Opérabilité et maintenabilité
Le système est conçu non seulement pour recevoir des informations d’alarme, mais aussi pour surveiller les mises à jour en temps réel, telles que les pannes d’équipement, assurant ainsi une protection efficace des utilisateurs. Le logiciel d’alarme permet de consulter, d’analyser statistiquement et de générer des rapports sur les données liées aux utilisateurs, y compris les événements d’alarme, les pannes et les enregistrements de paiement. En tirant parti de l’expérience approfondie d’Athenalarm dans la prestation de services et le support technique, le système permet la mise en place rapide de centres de surveillance des alarmes réseau à l’échelle urbaine et offre un support opérationnel et de gestion continu.
8 Logiciel de gestion de centrale d’alarme en réseau AS-ALARM
8.1 Schéma de structure du logiciel d’alarme
8.2 Caractéristiques du logiciel d’alarme
- Grande capacité utilisateur : le logiciel utilise un système de base de données SQL Server à grande échelle et la capacité d’une seule table de base de données dépasse de loin 1 million, ce qui est bénéfique pour l’augmentation continue du nombre d’utilisateurs.
- Conception de fonction modulaire : L’ensemble du système adopte une conception modulaire et des modules de fonction correspondants peuvent être ajoutés en fonction des exigences fonctionnelles des différents utilisateurs. Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des fonctions sans détruire le système. Selon différentes méthodes de gestion, modifiez le mode d’application du système pour améliorer considérablement l’efficacité du travail.
- Fonction de gestion puissante : la gestion du système est gérée par un ordinateur de gestion spécial et la fonction de traitement est très puissante. Selon les méthodes de traitement et de gestion, analyser les événements et les informations connexes pour terminer le travail de manière rapide et efficace.
- Haute stabilité du système : les données du système sont transportées par un serveur de base de données et un serveur d’applications dédiés, ce qui augmente considérablement la capacité de données et la capacité d’échange de données de l’ensemble du système, et améliore considérablement la stabilité du système. Cela réduit l’effort de maintenance du système et peut gérer les travaux connexes du centre en toute tranquillité d’esprit.
- La mise en réseau à plusieurs niveaux est plus pratique : le réseau TCP/IP peut être utilisé pour la transmission réseau à distance. La séparation du traitement et de la gestion de la police et les responsabilités de travail détaillées sont propices à une gestion unifiée.
- Fonction complète de sauvegarde du système : il peut réaliser une sauvegarde en ligne des enregistrements d’alarme, des données utilisateur, des journaux système et d’autres données et restaurer les données de sauvegarde. Il prend en charge le travail et la sauvegarde à double système. Deux serveurs partagent des données en même temps. Lorsqu’un serveur cesse de fonctionner, l’autre serveur se connecte automatiquement au système et continue de fonctionner pour assurer la sécurité du système.
- Prend en charge plusieurs récepteurs d’alarme : modem dédié, carte de réception d’alarme, récepteur d’alarme professionnel de plusieurs fabricants grand public, particulièrement bon pour la réception d’alarme réseau.
- Super compatibilité : compatible avec plusieurs formats de communication panneau de commande d’alarme : il peut recevoir des informations signalées par le panneau de commande d’alarme produit par les principaux fabricants d’équipements sur le marché, et est compatible avec plusieurs formats de communication tels que C&K CFSK III, ADEMCO Contact ID, ADEMCO 4 +2 Express, etc…
- Prise en charge de plusieurs équipements vidéo : le logiciel prend en charge de nombreux équipements vidéo bien connus sur le marché, notamment Hikvision, Dahua, EZVIZ, Univision, etc.
- Sécurité renforcée : le niveau des opérateurs dans ce logiciel comporte plusieurs niveaux, tels que l’administrateur système et l’opérateur (niveau personnalisé). Chaque opérateur peut exploiter différents contenus de données, ce qui permet de réaliser la séparation des tâches.
8.3 Fonctions du logiciel d’alarme
- Fonction de carte : la fonction de carte consiste à utiliser la carte Baidu et le bitmap pour représenter la carte de la zone de défense de l’utilisateur. Le panneau de commande d’alarme et les points chauds d’alarme de la zone de défense peuvent être marqués sur la carte Baidu. La carte de la zone de défense peut marquer les sous-systèmes de l’utilisateur et les points chauds d’alarme de la zone de défense sur la carte pour réaliser les points chauds correspondants de la zone de défense après l’alarme. Il clignote pour rappeler à l’utilisateur l’emplacement spécifique de l’alarme, ce qui est pratique pour la police à traiter à temps.
- Fonction de liaison vidéo : Le logiciel peut relier la zone de défense à la vidéo. Lorsqu’une alarme se produit dans la zone de défense, la vidéo en temps réel de la zone de défense correspondante s’affiche automatiquement et peut être enregistrée et lue.
- Requête d’événement utilisateur et fonction de statistiques : il dispose d’une puissante fonction de rapport statistique et utilise la méthode de requête de condition complète pour trouver le rapport de données requis.
- Fonction de gestion des données utilisateur : ajouter un nouvel utilisateur, modifier un utilisateur, charger un utilisateur, interroger un utilisateur, trier un utilisateur, supprimer un utilisateur et imprimer une liste.
- Fonction d’exportation : le rapport d’événement du panneau de commande d’alarme, la liste des utilisateurs et les informations utilisateur, les documents de gestion des alarmes, etc. peuvent être convertis en fichiers texte, WORD, EXCEL pour être réédités, ce qui réalise la diversité des données et est propice à la archivage des données. Il peut également être défini en fonction de l’impression statistique de l’utilisateur des conditions de restriction.
- Gestion des enregistrements de l’opérateur : il s’agit principalement des fonctions de gestion de l’ajout, de la modification et de la définition de l’autorité des opérateurs.
- Gestion de la base de données : la fonction de gestion de la base de données est l’opération de sauvegarde, de restauration et de tri des données.
- Gestion de plusieurs types de centrales d’alarme : La diversité des types de centrales d’alarme est améliorée. Le centre d’alarme pour le contrôle unifié de plusieurs panneaux de commande d’alarme peut personnaliser le type de panneau de commande d’alarme de contrôle frontal de l’utilisateur, et la classification du panneau de commande d’alarme est plus détaillée et la requête est plus pratique.
- Schéma de codage personnalisé : Vous pouvez définir un schéma de décodage personnalisé pour le protocole de communication 4+2 et le protocole de communication CONTACT ID, et modifier et supprimer le schéma nouvellement ajouté.
- Programmation à distance unique et fonction de préhension : principalement pour le panneau de commande d’alarme de la série Honeywell 2300.
- Fonction de transmission d’alarme : Afin de communiquer avec d’autres centres d’alarme, le système de réception d’alarme Alarm7.0 est équipé de la fonction de transmission des informations de rapport par téléphone et IP.
- Identification de l’appelant : elle peut être utilisée pour interroger les problèmes de ligne téléphonique. Il est propice à la détection des blocages malveillants ou involontaires de la communication de la centrale d’alarme, et au verrouillage des utilisateurs en défaut de communication, des informations incomplètes et des données modifiées. Cependant, l’équipement d’accès correspondant (carte de réception d’alarme multifonctionnelle) est nécessaire pour aider à l’achèvement.
- Fonction de mise à niveau étendue : développement secondaire pratique, le système de réception d’alarme Alarm7.0 fournit un système de base de données ouvert avec des interfaces DDE et Socket, ce qui est propice au développement secondaire des utilisateurs, et peut également personnaliser une version spécifique en fonction des besoins du client.