Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Puedo pedir una muestra para probar la calidad?
Sí, las muestras están disponibles. Sin embargo, tienen un costo. Recomendamos que pruebe las muestras antes de realizar un pedido formal.
2. ¿Tienen un requisito mínimo de pedido (MOQ)?
Normalmente, aceptamos pedidos de más de 10 unidades. Sin embargo, el MOQ, el precio y el tiempo de entrega varían según el producto.
3. ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
Para muestras, generalmente enviamos a través de DHL, UPS, FedEx o TNT. El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 15 días hábiles.
Para pedidos más grandes, puede elegir entre envío marítimo o aéreo, según sus necesidades.
4. ¿Puedo visitar su fábrica?
Sí, será bienvenido a China y a nuestra fábrica.
5. ¿Aceptan pedidos OEM?
Sí, personalizamos una gran variedad de productos para nuestros clientes.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante Transferencia Bancaria (T/T), Western Union y PayPal.
7. ¿Sus productos tienen garantía?
Sí, ofrecemos 12 meses de garantía y soporte técnico permanente.
8. ¿Cuánto tiempo tardan en enviar los pedidos?
Tiempo de entrega (Panel de Control de Alarmas)
- Si realiza el pago hoy, su pedido se enviará dentro del tiempo de entrega estimado.
Cantidad (piezas) | 1 – 100 | 101 – 500 | >500 |
Tiempo estimado (días) | 15 | 45 | A negociar |
Puerto de envío (Todos los productos)
- Shenzhen
Baterías (Todos los productos)
- Las baterías serán retiradas de los productos antes del envío. Por favor, añádalas usted mismo una vez reciba su pedido.