En los últimos años, debido a la falta de líneas de comunicación de señales suaves para los usuarios de alarmas de red, se ha producido que las señales de alarma del panel de alarma de intrusos no se pueden cargar en el centro de monitoreo de alarmas normalmente cuando se producen casos de robo en la ubicación del usuario. ¿Cómo resolver este problema?

1 La comunicación del panel de alarma de intrusos es superior a otros dispositivos

Caso 1: Se produjo un robo en la ubicación del usuario de la alarma de red, y la señal del centro de monitoreo de alarma mostró que el usuario no armó el sistema de alarma de intrusión esa noche. El personal técnico del centro de monitoreo de alarmas confirmó que el usuario efectivamente armó el sistema de alarma de intrusiones esa noche al comprender y revisar los registros de eventos almacenados en el sistema. Cuando el sospechoso ingresa al área de defensa para cometer un delito, el sistema de alarma de intrusión también envía una señal de alarma, pero la señal no se carga en el centro de monitoreo de alarmas. Cuando el personal técnico del centro de monitorización de alarmas patrulla en la ubicación del usuario, las líneas de comunicación telefónica utilizadas por el panel de alarma de intrusos proporcionado por el usuario están todas en condiciones normales.

Análisis de casos

Es obvio que el problema en el caso anterior ocurrió en la línea de comunicación. Después de repetidas pruebas y experimentación, el personal técnico del centro de monitoreo de alarmas finalmente identificó la causa raíz del problema. Originalmente, la línea de comunicación telefónica estaba conectada a un teléfono antes de ingresar al panel de alarma de intrusos. En ese momento, el teléfono no estaba colocado correctamente, lo que provocó la falla del enlace de comunicación del panel de alarma para intrusos. De modo que cuando el sospechoso entró en la zona de defensa para cometer un delito, el panel de alarma de intrusos envió una señal de alarma, pero debido a la interrupción del enlace de comunicación, la señal de alarma no se pudo cargar a tiempo en el centro de monitoreo de alarmas.

Solución

A partir de este caso, se puede concluir que la forma correcta de conectar la línea de comunicación durante la construcción del sistema de alarma de intrusión es: después de que la línea de comunicación ingresa al hogar, primero ingresa al panel de alarma de intrusos. Y los demás dispositivos de comunicación del usuario deben estar conectados detrás de él, para evitar efectivamente la interrupción del enlace de comunicación causada por la falla del equipo del usuario.

2 El panel de alarma para intrusos está conectado al centro de monitorización de alarmas mediante diversos métodos de comunicación

Caso 2: Se produjo un caso de robo en el departamento de finanzas de una determinada escuela. El centro de monitoreo de alarmas recibió una señal de armado del usuario esa noche, pero no recibió la señal de alarma del usuario. Cuando el personal técnico del centro de monitoreo de alarmas inspeccionó el equipo en el sitio del usuario, encontró que la línea de comunicación del usuario de alarma de red estaba cortada por una herramienta afilada antes de ingresar a la habitación, lo que provocó que el enlace de comunicación en la ubicación del usuario fuera bloqueado.

Análisis de casos

Debido a la popularidad de la tecnología de alarma de intrusión, el sospechoso primero destruye la línea de comunicación del sistema de alarma de intrusión antes de cometer robo, de modo que el panel de alarma de intrusos no pueda cargar la señal de alarma en el centro de monitoreo de alarmas al realizar actividades de robo.

Solución

La línea de comunicación del sistema de alarma de intrusión es una forma importante para que todo el sistema transmita señales. Basándonos en la situación real del usuario, generalmente adoptamos dos soluciones:

(1) Mejorar el proceso de construcción del sistema de alarma de intrusión. En términos generales, las líneas de comunicación utilizadas en el sistema de alarma de intrusión deben protegerse a través de tuberías y ocultarse.

(2) El enlace de comunicación puede estar respaldado por múltiples enlaces de comunicación diferentes para garantizar la transmisión normal de señales. En la actualidad, según la situación actual de la industria de la seguridad, generalmente existen dos formas de respaldar las líneas de comunicación:

• Línea comunicación inalámbrica GSM
• Línea comunicación PSTN

Los usuarios conectados pueden elegir en función de sus propias condiciones de enlace de comunicación.

Utilice líneas de comunicación inalámbricas GSM y líneas de comunicación fija (PSTN) como copias de seguridad entre sí. El principio de funcionamiento es el siguiente: utilizando la línea de comunicación fija (PSTN) como enlace de comunicación principal, el sistema de alarma de intrusión utiliza la línea de comunicación fija para cargar señales y el módulo de comunicación inalámbrica GSM carga una señal de prueba del módulo a intervalos regulares para informar el estado de funcionamiento del módulo de comunicación inalámbrica. Cuando la línea de comunicación telefónica está dañada artificialmente o funciona mal, el panel de alarma del intruso seleccionará automáticamente el módulo de comunicación inalámbrica GSM para cargar señales. Cuando la línea de comunicación fija vuelve a la normalidad, el panel de alarma de intrusos se reanudará automáticamente utilizando la línea de comunicación fija para cargar señales.

Por el contrario, el enlace de comunicación de red GSM también se puede utilizar como enlace de comunicación principal, y el enlace de comunicación de línea fija (PSTN) se puede utilizar como método de copia de seguridad. El panel de alarma de intrusos envía una señal de prueba al centro regularmente a través del enlace de comunicación fija (PSTN) todos los días, informando el estado de su enlace de comunicación fija (PSTN). Mediante el uso del método de comunicación de red GSM, la señal de alarma se puede transmitir a la plataforma de recepción de alarma del sistema de recepción de alarma del centro de monitoreo de alarma en 2 segundos (el sistema de recepción de alarma del centro de monitoreo de alarma debe tener la función de recepción de alarma de red). Cuando falla el enlace de comunicación de red, el panel de alarma de intruso seleccionará automáticamente la línea de comunicación de PSTN para cargar la señal. Cuando la línea de comunicación de red se restablece a la normalidad, el panel de alarma de intruso se reanudará automáticamente utilizando la línea de comunicación de red para cargar la señal.

En la actualidad, los métodos de transmisión de comunicación tales como TCP/IP, 3 G, 4 G, etc. se están aplicando gradualmente a los paneles de alarma de intrusos. La conexión del panel de alarma de intrusos al centro de monitoreo de alarmas a través de varios métodos de comunicación ha sido ampliamente aceptada por los usuarios, especialmente unidades de seguridad clave como bancos, fábricas, tiendas, etc.