Preguntas más frecuentes (FAQ)

1 El panel de control de alarma solo se enciende, hay «PSTN Line Cut, NO Battery» y otra información de alarma

Indica que el panel de control de alarma no está conectado (o cableado incorrecto) a la línea telefónica, la batería. Si la línea telefónica, la batería es innecesaria, puede apagar la alarma del elemento correspondiente en «Device/Panel Setting/Abnormal Set».

2 El panel de control de alarma emite el indicador de voz «XX zone failure«

(1) El panel de control de alarma admite una variedad de resistencias, una variedad de conexiones, como haber utilizado resistencias de 3.3K, debe seleccionar la resistencia adecuada de 3.3k en el sistema “Device/Panel setting/More Setting/WTRES”.

(2) Mire el diagrama en la cubierta interior de la carcasa. Si el sensor está conectado por normalmente abierto o normalmente cerrado, las resistencias deben estar conectadas en paralelo o en serie.

(3) El panel de control de alarma indica que la zona está defectuosa al armarse, y cuando la zona vuelve a la normalidad, se alarma si se activa. Esto indica que la zona está en un estado de armado forzado. Si las fallas de esta zona ocurren con frecuencia, se recomienda que seleccione “N” en el sistema “Setting/Configure/More Configure/Zone Force”. Si la zona está defectuosa al armar, el panel de control de alarma omitirá automáticamente la zona.

3 El panel de control de alarma transmite el indicador de voz «XX equipment failure«

Indica que no se puede encontrar el dispositivo relacionado conectado a la interfaz de bus (interfaz de teclado), como un teclado o un módulo de dirección de una sola zona. Por lo tanto, el elemento “Device/Bus Scanner” debe ejecutarse después de la instalación.

4 No se puede iniciar sesión con la contraseña de superusuario

La contraseña de superusuario no puede iniciar sesión en el estado de armado por seguridad, por lo tanto, la contraseña de superusuario debe usarse para iniciar sesión al desarmar.

5 La operación de desarme no tiene éxito

(1) Si el teclado no se usa por un tiempo, se atenuará. En este momento, presione cualquier tecla que haga que el teclado sea brillante. Después de pulsar la tecla de desarme, el panel de control de alarma solicita ingresar la contraseña, luego ingrese la contraseña y presione Entrar para completar el desarme del sistema.

(2) En el caso de una alarma, no se puede desarmar. En este momento, el panel de control de alarma mostrará la información de alarma como una opción prioritaria, la operación más segura debe ser ver la visualización de la información de alarma, presione el botón cancelar por un tiempo, el panel de control de la alarma solicita ingresar la contraseña, ingrese la contraseña de usuario 123456 + botón enter para eliminar la alarma, el panel de control de alarma todavía está en el estado de armado. Después de liberar la alarma, opere de acuerdo con el método anterior para desarmarse.

6 Restaurar el panel de control de alarma al valor de fábrica

(1) En el sistema «Support/Maintenance/Factory Reset» para restaurar el valor de fábrica.

(2) El hardware restaura el valor de fábrica. En caso de falla de energía, presione el interruptor S1 en el panel de control de la alarma, luego encienda y mantenga presionado el interruptor S1 durante 25 segundos (Cuando los 5 indicadores de estado en la placa base estén constantemente encendidos al mismo tiempo), finalmente suelte el interruptor S1.

7 Cómo lidiar con las llamadas del panel de control de alarma

Cuando se capte la llamada del panel de control de alarma, asegúrese de presionar la tecla “1” de acuerdo con el mensaje de voz. De lo contrario, el panel de control de la alarma juzga que la información de la alarma no se notifica al usuario y volverá a marcar.

8 De dónde viene la zona 399

(1) Los módulos de dirección tienen un mismo código (dos o más módulos se marcan con el mismo código).

(2) Hay un módulo de dirección que el código no está marcado.

Puede encontrar este módulo de direcciones basado en el número de serie de la zona 399.

9 El teclado siempre muestra «connect Panel…«

(1) El circuito de interfaz del teclado está cortocircuitado.

(2) Desconecte el cable del bus en la interfaz del bus para verificar si el cable del bus está cortocircuitado.

10 Luz de advertencia del teclado ha sido la luz

(1) El panel de control de alarma tiene información de alarma.

(2) La zona de 24 horas no vuelve a la normalidad, como se presionó el botón de pánico.

11 Olvida las contraseñas

Utilice «el hardware restaura el valor de fábrica» por encima del elemento 6 para restaurar el panel de control de alarma.

 

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