محلل خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية

يعد الإنذار الأمني والمراقبة بالفيديو من أبسط الوسائل التقنية لمنع تكنولوجيا الأمن. في السنوات القليلة الماضية، حققت تكنولوجيا الإنذار الأمني والمراقبة بالفيديو تحولًا أساسيًا من التناظرية إلى الرقمية، ومن التشغيل المنفصل إلى تشغيل الشبكة، وتتجه بالكامل نحو الرقمنة والشبكات والتكامل.

ومع ذلك، أثناء تشغيل نظام مراقبة الإنذارات الأمنية المبني، تم الكشف عن بعض المشاكل البارزة والعاجلة، مثل:

  • مصدر التمويل للتشغيل طويل المدى والفعال والمستقر للنظام غير مضمون: كحكومة، يمكنها الاستثمار في بناء منصة نظام شاملة، ولكن من المستحيل استثمار قدر كبير من المدى الطويل الصيانة والتحديث وتدريب الموظفين. ويتطلب ذلك أن يكون لتشغيل خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية طبيعة التنظيم الذاتي الموجهة نحو السوق، مما يشكل حلقة حميدة من الأموال.
  • الافتقار إلى المنافسة في السوق: في جميع أنحاء صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، ونظرًا لخصائصها الفريدة وتاريخ تطورها، لا تجرؤ معظم المؤسسات الاجتماعية على دخول هذا المجال دون حماية السياسات، مما يؤدي إلى عدم كفاية المنافسة داخل الصناعة. سيؤدي هذا حتماً إلى مشاكل في محتوى الخدمة وجودة الخدمة والرسوم.
  • عدم وجود تصفية فعالة والتحقق من معلومات الإنذار: الشرطة هي الهيئة الرئيسية المسؤولة عن التعامل مع مسائل الإنذار. ونظرًا لعدم فعالية التحقق من معلومات الإنذار وتصفيتها، فإن معدل الإنذار الكاذب مرتفع للغاية، مما يؤدي إلى ارتفاع تكلفة الاستهلاك، الأمر الذي لا يسبب عبئًا كبيرًا على البلاد فحسب، بل يقوض أيضًا حماسة الشرطة بشكل خطير.

تشير المشكلات المختلفة المذكورة أعلاه إلى أنه أثناء بناء منصة نظام الإنذار الأمني والمراقبة بالفيديو، من الضروري أيضًا حل كيفية تحسين خدمة مراقبة الإنذار الأمني، وكيفية ضمان التطوير طويل المدى والفعال والمستقر لمراقبة الإنذار الأمني الخدمات، وكيفية الاستفادة بكفاءة من الموارد الاجتماعية المتكاملة وغيرها من القضايا. إذا لم يكن من الممكن حل هذه المشاكل بشكل جيد، فسيكون لها حتما تأثير مباشر على بقاء الصناعة وتطويرها. وهنا يمكننا أن نتعلم من عملية تطوير نماذج تشغيل صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في بعض الدول المتقدمة ودراسة آليات تشغيل خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية المناسبة.

1 تحليل النماذج التشغيلية في صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

(1) المملكة المتحدة

في أوائل عشرينيات القرن العشرين، بدأت المملكة المتحدة في استخدام العديد من أجهزة الإنذار الأمنية الفردية للوقاية. منذ الخمسينيات من القرن الماضي، دخلت خدمات الإنذار الاجتماعية والموجهة نحو السوق والشبكات إلى المجتمع تدريجيًا. في العامين الماضيين، كان هناك أكثر من 30000 مستخدم جديد يتقدمون بطلب للحصول على خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في منطقة لندن كل عام. مع تطور التقنيات الجديدة، تم تضمين نظام إنذار الشبكة ونظام المراقبة بالفيديو في المرافق المجتمعية الشاملة في المملكة المتحدة. 95% من المدن لديها بالفعل أو تخطط لتركيب أنظمة المراقبة والإنذار بالفيديو. وفي المدن المجهزة بهذه المرافق، انخفضت معدلات الجريمة بشكل عام بنسبة 50% وزادت معدلات حل الجرائم بشكل ملحوظ.

ومن خلال دراسة بناء واستخدام وإدارة نظام مراقبة الإنذارات الأمنية، يمكن تلخيص الخصائص الأربع التالية:

  • تقع مسؤولية خدمات البناء والتشغيل على عاتق شركات خدمات الإنذار الأمني المهنية، التي تعتمد آلية خدمة التشغيل الموجهة نحو السوق.
  • هناك نظام إدارة كامل نسبيا، وتنظم الحكومة إدارة الشركات الأمنية من خلال منظمات وسيطة مختلفة.
  • يوجد نظام كامل نسبيًا للمواصفات القياسية.
  • الشرطة، باعتبارها المطالبة بدمج موارد الإنذار والمراقبة الأمنية، مسؤولة عن إدارة استخدام الموارد.

(2) أمريكا الشمالية

تهيمن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بشكل رئيسي على صناعة الأمن في أمريكا الشمالية، مع نموذج تشغيل تجاري كامل. بشكل عام، هناك عدة أنواع من شركات الأمن:

  • إن الشركات المتعددة الجنسيات التي تدمج التركيب الهندسي، ومراقبة إنذارات الشبكة، والخدمات التشغيلية، وجميعها واسعة النطاق وتوفر منتجات ذات قيمة مضافة عالية، هي اللاعبين الرائدين في صناعة الأمن في أمريكا الشمالية وتحتكر احتكار القلة
  • شركات الأمن الشعبية
  • مشغلي الشبكات الأمنية
  • مقدمي خدمات التثبيت
  • تكامل أنظمة الأمن التجاري على نطاق واسع
  • مشغلي نظام الإنقاذ الطبي الشخصي في حالات الطوارئ

يمكن تلخيص عملية تطوير الشركات متعددة الجنسيات على النحو التالي: السعي لجعل المنتجات الأمنية منتجًا شائعًا، والتحسين المستمر لتوافق المعدات، والترويج بقوة لإنذارات الشبكة. بعد ذلك، ومن خلال التطوير النشط لشركات الأمن الصغيرة والمتوسطة الحجم لتصبح موزعين ذوي امتياز، أخذت خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية صناعة الأمن إلى مستوى جديد، مما أدى إلى قفزة نوعية.

لم تكن عملية التطوير هذه سلسة للغاية ومرت بالعديد من الصعوبات، مثل إصدار شهادات الصناعة للمعدات الأمنية، وارتفاع معدل الإنذارات الكاذبة للإنذارات عبر الإنترنت، ومبلغ المسؤولية وقضايا التأمين ذات الصلة بعقد الضمان، ومستوى إدارة شركات الأمن، إلخ. حتى الآن، تحولت الإيرادات الرئيسية لشركات الأمن والوقاية من مبيعات المعدات والتركيب الهندسي إلى تحصيل رسوم خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية.

وفي بلدان أخرى، لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تهيمن على صناعة الأمن والوقاية، كما أن المنافسة في كل من المنتجات الأمنية والهندسة الأمنية شرسة للغاية بالفعل. الاستفادة من تاريخ تطور الصناعات الأمنية والوقاية في بعض الدول المتقدمة والنماذج التشغيلية لصناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وذلك باستخدام الوسائل التكنولوجية المتقدمة لدمج الموارد الاجتماعية، وفي المرحلة الأولية، تنمية سوق صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية من خلال الدعم التفضيلي من السياسات الحكومية. بعد ذلك، العمل بنشاط على تعزيز وغرس الطبيعة السلعية لخدمة مراقبة الإنذارات الأمنية، وتوسيع هدف الخدمة تدريجيًا، وتحقيق المصدر الرئيسي لأموال التشغيل لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في نهاية المطاف من خلال رسوم الخدمة، وتحقيق قيمتها الاقتصادية المستحقة وتوليد وفورات الحجم تدريجيا. وأخيرا، إنشاء حلقة حميدة تقوم على التنشئة الاجتماعية والتسويق.

2 المحتوى المتضمن في البحث حول آلية تشغيل خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية

يجب أن تدرس آلية تشغيل خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية بشكل أساسي القدرات الفنية التي يجب أن يتمتع بها موضوع خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية، ونطاق كائن الخدمة، ومحتوى الخدمة المقدمة، ودراسة معايير الخدمة ذات الصلة و معايير التقييم لقياس جودة الخدمة.

(1) موضوع خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية

يجب أن يكون موضوع خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية شركة ذات ضمان مالي معين ومكان عمل وشخص اعتباري مستقل. وهذا شرط أساسي للتنشئة الاجتماعية وتسويق صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية.

ولكي تتمكن مثل هذه الشركة من البقاء في السوق، يجب أن تتمتع بقدرات فنية معينة وأموال تشغيلية معينة، وأن تكون قادرة على تنفيذ بناء النظام وتحسينه وتحديثه وصيانته. ولذلك، يجب أن تتمتع شركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية بدرجة معينة من التقدم التكنولوجي، والقدرة على دمج الموارد من جميع جوانب المجتمع في أي وقت، وأن تكون قادرة على ضمان استمرارية تكنولوجيا النظام وعمليتها لفترة طويلة.

في آلية التشغيل بأكملها، يمكن لشركة خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية أن تلعب دورًا في مراجعة معلومات الإنذار وإعادة توجيهها، أي أنه يجب على مركز مراقبة الإنذارات التابع للشركة إرسال المعلومات على الفور إلى أقسام الأمن العام للمستخدمين الرئيسيين بعد تلقي معلومات الإنذار. بالنسبة للمستخدمين غير الرئيسيين، تحقق من حالة الإنذار أولاً، ثم قم بإعادة توجيه حالة الإنذار الحقيقية على الفور إلى منصة استقبال الإنذار ذات الصلة. نظرًا لارتفاع معدل الإنذار الكاذب لنظام الإنذار في الوحدات الاجتماعية، يجب إجراء عمليات التحقق الصوتي والمرئي على معلومات الإنذار الخاصة بالوحدات الرئيسية المعينة من قبل إدارات غير الأمن العام. سيتم إرسال حالات الإنذار الحقيقية إلى إدارات الأمن العام المقابلة، ويجب أن تنبه حالات الإنذار غير الحقيقية المستخدمين إلى إنذار كاذب. وهذا لا يحسن دقة استجابة إنذار إدارة الأمن العام فحسب، بل يخفف أيضًا بشكل كبير من ضغط عمل إدارة الأمن العام ويتجنب إهدار قوة الشرطة.

يجب أن تكون شركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية قادرة على توفير التدريب المهني للموظفين على المعرفة والمهارات المتعلقة بمراقبة الإنذارات الأمنية قبل وبعد التوظيف. يجب أن يتضمن محتوى التدريب المهني ما يلي:

  • التثقيف بشأن القوانين واللوائح ذات الصلة
  • نظام سري للتعليم
  • تعليم المعرفة الأمنية
  • معايير خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية ومتطلبات الممارسة الحضارية
  • مسؤوليات والتزامات الممارسين
  • اللوائح الإدارية مثل اللوائح والقواعد واللوائح الداخلية وقواعد الموظفين المنصوص عليها من قبل شركة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية
  • مهارات التجميع والصيانة البسيطة للمعدات العامة أو شائعة الاستخدام
  • الاستخدام الكفء لأساليب وأدوات الاتصال المختلفة
  • تنظيم تدريبات يومية على مهارات خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية والتدريب البدني، وما إلى ذلك.

(2) أهداف الخدمة لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية تستهدف جميع وحدات المجتمع التي لديها مرافق أمنية ووقائية:

  • الهدف الثابت لمكافحة السرقة والوقاية من الكوارث: المؤسسات المالية والمتاحف ومباني المكاتب والمواقع الرئيسية وأماكن الترفيه والفنادق والمؤسسات الصناعية والتعدينية والمستودعات وما إلى ذلك.
  • مكافحة السرقة والسرقة للأهداف المتحركة
  • مكافحة السرقة والسرقة والمساعدة الطارئة وما إلى ذلك للمقيمين في السكن والمجتمع

وهذا يجعل شركة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية عقدة مهمة في نظام إنذار الشبكة متعدد المستويات بالمدينة، حيث تلعب حقًا دورًا في تخفيف النقص في قوة الشرطة وتوسيع نطاق الأمن العام. يمكن لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية تصنيف هذه الكائنات حسب الطبيعة والمنطقة، والوصول إليها في شبكات إنذار ذات محتوى خدمة مختلف، وقبول الخدمات الفنية الاحترافية. وهذا لا يضمن التشغيل الجيد للنظام الخاص بالكائن الذي يتم تقديمه فحسب، بل يضمن أيضًا وجود قناة إنذار سلسة.

(3) محتوى الخدمة لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

يمكن لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية تقديم واحدة أو أكثر من الخدمات التالية بناءً على مزاياها الخاصة:

  • تصميم أو تركيب أو صيانة أو استشارة بشأن إنشاء نظام مراقبة الإنذارات الأمنية.
  • تكامل موارد إنذار ومراقبة الضمان الاجتماعي، وخدمات إنشاء وتشغيل منصات أمنية شاملة.
  • استقبال ومعالجة خدمات الإنذار وخدمات الإنقاذ في حالات الطوارئ لنظام مراقبة الإنذار الأمني للأهداف الثابتة.
  • استقبال ومعالجة خدمات الإنذار وخدمات الإنقاذ في حالات الطوارئ لنظام مراقبة الإنذار الأمني للأهداف المتحركة.
  • استقبال ومعالجة خدمات الإنذار وخدمات الإنقاذ في حالات الطوارئ لنظام مراقبة إنذار الأمن السكني والمجتمعي.

(4) معايير الخدمة لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

يمكن أن يساعد تطوير معايير الخدمة المقابلة بناءً على محتويات الخدمة المختلفة في تحديد صورة شركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتوفير أساس لتقييم جودة الخدمة للأشياء المقدمة، وخلق جو تنافسي بين شركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية. إن التنفيذ الفعال لمعايير الخدمة هذه يمكن أن يمنح الشركة سمعة طيبة للمجتمع ويجعلها مكملاً مفيدًا لقوة شرطة الأمن العام غير الكافية.

يجب أن يتضمن هذا المعيار معايير مؤشر الأجهزة ومعايير متطلبات الخدمة أثناء عملية الخدمة:

  • تتضمن معايير مؤشرات الأجهزة رأس المال المسجل والأصول وحجم المباني التجارية وهيكل وعدد الموظفين الفنيين وهيكل وعدد الموظفين ونظام ضمان الجودة وسلسلة القواعد واللوائح الخاصة بشركة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية.
  • تتضمن معايير متطلبات الخدمة المتطلبات الأساسية (الالتزام بالقانون، والمظهر، والوضعية، واللغة المتحضرة)، ومتطلبات المهارات الأساسية للموظفين، والبيانات الفنية ومتطلبات إدارة المعلومات المختلفة، ووقت الاستجابة ومتطلبات سرعة الاستجابة لخدمات معالجة الإنذارات، ومعدل فحص الإنذارات الكاذبة المتطلبات، الخ.

(5) جودة خدمة شركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

ستؤثر جودة الخدمة بشكل مباشر على البقاء الصحي للشركة على المدى الطويل. يوفر إنشاء نظام تقييم جودة الخدمة القابل للتنفيذ والتنفيذ مرجعًا لجودة الخدمة للممارسين ومرجعًا كميًا للمنافسة المنظمة بين الممارسين. فهو يساعد الشركات على التنافس لتحسين جودة الخدمة وتحريك صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية نحو التسويق.

يتضمن تقييم جودة خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية جانبين:

  • نظام تقييم الجمهور المستهدف: يمكن إجراؤه من خلال استطلاعات منتظمة لمعدلات رضا العملاء، وذلك بشكل رئيسي من خلال مقارنة وتسجيل المحتوى في معايير الخدمة. تتضمن عناصر التسجيل المحددة ما يلي: وقت الاستجابة لاستقبال الإنذار، ووقت الاستجابة للتعامل مع الإنذار، وتنفيذ خطة الفحص والصيانة، ومعدل إصلاح الطوارئ في الوقت المناسب، ومعدل حل إصلاح الطوارئ، وموقف الخدمة ومظهرها، ومؤشر رضا العملاء، وما إلى ذلك.
  • نظام التقييم الخاص بإدارة الأمن العام: يمكن اعتماد طرق متعددة مثل عمليات التفتيش المنتظمة والفحوصات المفاجئة لتنفيذ التسجيل بناءً على محتوى التفتيش المحدد مسبقًا. يتضمن محتوى المشاركة في التسجيل ما يلي: شكاوى العملاء، ومعدل تحديد الإنذارات الكاذبة، بالإضافة إلى التدريبات على المهارات ونتائج تقييم الممارسين.

3 آلية ضمان تشغيل خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية

(1) اللوائح والمعايير هي الأساس القانوني لتشغيل خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

يجب على أي خدمة مراقبة للإنذار الأمني أن تحصل على التزام من الحكومة لخدمة المجتمع، وإلا فلن تبقى على قيد الحياة. إن توضيح التزامات وشروط خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في شكل لوائح لا يؤدي فقط إلى توحيد الواجهة التي توفرها الحكومة لخدمات مراقبة إنذارات الضمان الاجتماعي، ولكن الأهم من ذلك، أنه يحدد مسؤوليات والتزامات السلامة التي تقع على عاتق إدارات الأمن العام وخدمات مراقبة الإنذارات الأمنية يجب على الشركات القيام بكل منها. تمتلك بعض البلدان والمناطق المتقدمة أنظمة قانونية كاملة نسبيًا لمنع وإدارة تكنولوجيا الأمن، مثل متطلبات خدمة نظام الأمن في المملكة المتحدة، وقانون صناعة الأمن الياباني، ولوائح الأمن والحراسة في هونغ كونغ. وتقوم جميعها بإنشاء أنظمة إدارة صارمة من خلال الوسائل القانونية، وتنظيم سلوك صناعة الأمن، وتشرف إدارة الأمن العام على صناعة الأمن وتديرها وفقًا للقانون. وينص القانون أيضًا على لوائح مفصلة بشأن الوصول إلى الأسواق، وشروط الممارسين، وإدارة تشغيل النظام، والإشراف على المستخدمين وإدارتهم في صناعة منع تكنولوجيا الأمن.

ممارسة استخدام الوسائل العلمية والتكنولوجية مثل منتجات التكنولوجيا وهندسة النظم في شكل قوانين لمنع ووقف الأنشطة غير القانونية والإجرامية أو حوادث الأمن العام لتعزيز إدارة أعمال منع تكنولوجيا الأمن وضمان سلامة المجتمع الوطني والجماعي، وحياة وممتلكات المواطنين فعالة للغاية من الممارسة الحالية.  

(2) يعد الدعم الحكومي والآليات التنظيمية شرطين أساسيين لتطوير خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

إن عملية التطوير الحالية لصناعة الأمن والوقاية، سواء كان ذلك تعميم أنظمة إنذار الشبكة أو التطبيق واسع النطاق لأنظمة المراقبة بالفيديو لمساعدة أعمال الأمن العام في المجتمع، تكتمل تدريجياً بدعم قوي من الحكومة. وتلعب إدارات الأمن العام مهامها الإدارية من خلال تدابير الوقاية الفنية، وتوجيه أو تنظيم القوى الاجتماعية. ولذلك، فإن إنشاء وتحسين آلية خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية، وتعزيز التنشئة الاجتماعية وتسويق خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، والدعم والمشاركة الحكومية لا تزال مهمة للغاية.

وفي الوقت الحاضر على وجه الخصوص، فإن معظم وحدات صناعة الأمن هي شركات صغيرة ومتوسطة الحجم، تفتقر إلى أموال التوسع، ولديها قدرة ضعيفة على مقاومة المخاطر، ويصعب تحقيق وفورات الحجم. من أجل تمكين شركات الأمن من لعب دورها الواجب في منع الضمان الاجتماعي والحوكمة في ظل ظروف لا تكون فيها الآليات الأمنية الأخرى سليمة، من الضروري مواصلة دعم تطوير صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتوفير سياسات تفضيلية ودعم مالي، حتى تتمكن من النمو والتعزيز وتشكيل تنمية مكثفة. وقد أدى ذلك إلى ظهور بعض مجموعات المؤسسات الأمنية الكبيرة في المجتمع، مما أدى إلى تطوير صناعة الأمن بأكملها، وتحسين معدل التعميم الاجتماعي لتكنولوجيا الأمن وخدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتعزيز قدرات الوقاية والسيطرة على الضمان الاجتماعي.

(3) آلية تعويض التأمين هي القوة الدافعة لتطوير خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية

إذا لم تكن هناك أنواع مناسبة من التأمين لصناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في صناعة التأمين. هناك حاليا ثلاث طرق مستخدمة:

  • يقوم العملاء أنفسهم بشراء تأمين عائلي شامل
  • تتعامل شركة خدمة مراقبة إنذار أمان الشبكة مع التأمين ضد السطو على المنازل نيابة عن العملاء
  • استبدلها بالتأمين على المنتجات الأمنية

لا يمكن لهذه الأنواع من التأمين تغطية التعويض عن الإصابة الشخصية أو الوفاة أو الأضرار التي لحقت بالممتلكات للعملاء في حوادث السرقة العرضية بسبب إهمال أو إهمال مقدم الخدمة في تنفيذ عقود الخدمة في صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية. وهذه ليست واحدة من الفجوات الرئيسية في صناعة التأمين فحسب، بل هي أيضًا عامل رئيسي يقيد تطور ونمو صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية.

ترتبط صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية بسلامة وممتلكات مليارات السكان. ستؤدي آلية التأمين غير الكافية إلى غياب المسؤولية القانونية عن الأضرار في عقود العملاء، مما يؤدي إلى انعدام الثقة بين العملاء. ولذلك فإن تدخل صناعة التأمين يعد أحد الضمانات القانونية لتسويق صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية. تقوم الأطراف الثلاثة لشركات خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية وشركات التأمين ومستخدمي إنذارات الشبكة بتوضيح الأطراف المسؤولة قانونيًا عن عواقب الحوادث من خلال العقود التجارية، وتوفير الحماية العملية للسلامة الشخصية والممتلكات لمستخدمي إنذارات الشبكة. على سبيل المثال، تقدم شركات التأمين أنواعًا جديدة من التأمين ضد مسؤولية صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتقبل التأمين من شركات ممارسة صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتتحمل المسؤولية عن المطالبات المتعلقة بخسائر السرقة والسطو الناجمة عن إعدادات المنتج غير المناسبة والصيانة والإدارة وغيرها أخطاء الخدمة أثناء عملية الممارسة. يمكن لشركة خدمة مراقبة الإنذارات الأمنية أن تتحمل بشكل مباشر التعويض عن الخسائر التي لحقت بمستخدمي إنذارات الشبكة الذين تعرضوا لحوادث بموجب عقد الخدمة.

ستحفز آلية التأمين بشكل كبير تطوير صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتعزز تحليل ونقل مسؤولية الضمان الاجتماعي نحو اتجاه التعاون المدني للشرطة، والموجه نحو الناس، والشرطة كدرع، وتحقيق التنشئة الاجتماعية والتسويق في نهاية المطاف، وتسويق الوقاية الأمنية.

وبالاعتماد على آليات تشغيل خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية في بعض البلدان المتقدمة وبالدمج مع الأوضاع المحددة لكل بلد، فإننا نسعى جاهدين لتعزيز التسويق والتنشئة الاجتماعية والحجم والتواصل في صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية. وفي هذه العملية، ومن خلال التقدم التكنولوجي وتحسين الإدارة، نواصل التحسين المستمر لفعالية الوقاية الأمنية ونعمل بنشاط على بناء بيئة اجتماعية سلمية ومتناغمة. اللعب الكامل لوظائف تنظيم السياسة الكلية الحكومية، وبناء جسر للتعاون بين الحكومة والشركات من خلال خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية، وتنمية سوق الأمن بشكل مشترك. ومن خلال خدمات عالية الجودة، يمكننا الحصول على العوائد الاقتصادية التي نستحقها، حتى تتمكن صناعة خدمات مراقبة الإنذارات الأمنية بأكملها من التطور على طريق التنمية المستدامة.