13 إجراءات لتعزيز نظام أمان أجهزة الصراف الآلي للبنك

مشاكل

مع استمرار الصناعة المصرفية في الترويج لاستخدام محطات العملاء ، يتم استخدام أجهزة الصراف الآلي في المزيد والمزيد من البيئات والمواقع. لتوسيع الأعمال التجارية ، تقوم العديد من البنوك بتركيب أجهزة الصراف الآلي في المدن والقرى ، وحتى التركيبات غير المتصلة بالإنترنت. أجهزة الصراف الآلي ، باعتبارها معدات دقيقة خارجية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لها أيضًا العديد من المخاطر الأمنية. على الرغم من استخدام المراقبة بالفيديو على نطاق واسع في أمن البنوك ، إلا أن الدور الرئيسي للمراقبة بالفيديو هو تحقيق ما بعد الحقيقة. أصبحت كيفية القيام بفعالية بنظام أمان ATM مهمة وصعبة بشكل متزايد.

يستخدم المجرمون أجهزة الصراف الآلي لارتكاب جرائم وهناك المزيد والمزيد من الخلافات بين البنوك والعملاء ، وخاصة بالطرق التالية.

  • تتعرض أجهزة الصراف الآلي للتلف بشكل ضار ، والطرق ، والقطع ، والحفر بواسطة الجهاز بأكمله
  • فتح صناديق أموال أجهزة الصراف الآلي باستخدام مهارات فتح فائقة
  • استخدام أجهزة الصراف الآلي في عمليات الإيداع والسحب والتحويلات غير القانونية
  • استخدام بطاقات مسروقة وبطاقات مزورة لإخراج الأوراق النقدية
  • تعديل متعمد لإخراج النقود من الصراف الآلي
  • الجدل حول ما إذا كان الخروج من ماكينة الصراف الآلي ينفق الأموال وما إذا كان حامل البطاقة قد أخذ المال

أهداف

بناءً على المشكلات المذكورة أعلاه ، يجب أن يخدم نظام أمان أجهزة الصراف الآلي للبنك الأغراض التالية.

  • ردع الجرائم ضد أجهزة الصراف الآلي بشكل فعال وتجنب الجرائم ضد أجهزة الصراف الآلي
  • الوقاية الفعالة من تخريب أجهزة الصراف الآلي ، والإنذار في الوقت المناسب وتقليل الخسائر
  • يمكن لإدارة أجهزة الصراف الآلي فهم حالة موقع أجهزة الصراف الآلي في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة
  • تسجيل بيانات صور مستخدمي أجهزة الصراف الآلي لمنع سرقة البطاقات والبطاقات المزيفة ، والحد من الخلافات بين البنوك وحاملي البطاقات
  • قدم معلومات لتحليل ما بعد الحادث
bank ATM alarm monitoring system, bank ATM security system sistema de monitoreo de alarma de ATM banco حل نظام مراقبة إنذار أجهزة الصراف الآل системы мониторинга тревогa банкомата банка решение seguridad de ATM sécurité ATM أمان أجهزة الصراف الآلي безопасности банковских банкоматов

13 إجراءات تعزيز نظام أمن أجهزة الصراف الآلي

من أجل تحقيق الغرض أعلاه وإدارة نظام أمان أجهزة الصراف الآلي بشكل أفضل ، يجب علينا اتخاذ الإجراءات التالية.

  1. تركيب مفاعل صوتي عند مداخل غرف الصراف الآلي وتعليق لافتات تحذيرية بالداخل لتقوم بدور التحذير والتذكير.
  2. تركيب نظام المراقبة بالفيديو ، والتركيب الواضح والتركيب الخفي ، لردع المجرمين ، وكذلك لردع الوصول الفعال إلى معلومات الجريمة.
  3. موقع تركيب المراقبة بالفيديو لتتمكن من تسجيل عمليات السحب ومعلومات رقم البطاقة لمنع سرقة بطاقات العملاء والبطاقات المزيفة.
  4. يجب تخزين بيانات الصورة لفترة طويلة ، والنسخ الاحتياطي لفيديو التنبيه وحفظه.
  5. يمكن تبديل فيديو المراقبة بذكاء لفهم الوضع البانورامي لأجهزة الصراف الآلي بدقة.
  6. تركيب نظام إنذار التسلل ، إضافة أجهزة كشف خاصة لحماية أجهزة الصراف الآلي ، مثل كاشفات الاهتزاز ، وكاشفات الإزاحة ، وما إلى ذلك ، عند قيام المجرمين بإتلاف أجهزة الصراف الآلي بشكل خبيث ، والطرق ، والخدش ، وحفر الماكينة بالكامل وأعمال التدمير الأخرى ، يمكن أن يكون النظام الكشف في الوقت المناسب والإنذار التلقائي لضمان أمن أجهزة الصراف الآلي. في نفس الوقت ، قم بتركيب أجهزة كشف الدخان ، وأجهزة الكشف عن الحرارة ، وما إلى ذلك ، لمنع خطر نشوب حريق.
  7. لنظام إنذار الاقتحام لتثبيت صفارات الإنذار والأضواء الوامضة والأقفال الإلكترونية وأجهزة إخراج الربط الأخرى. عندما ينبه نظام إنذار الاقتحام ، يتم تحميل معلومات الإنذار على الفور إلى مركز مراقبة الإنذار ، وفي الوقت نفسه ، يصدر نظام إنذار الاقتحام إنذارًا مسموعًا ومرئيًا ويغلق القفل الإلكتروني على الفور ، بحيث لا يجد المجرمون مكانًا يركضون فيه.
  8. نظام إنذار التسلل ونظام المراقبة بالفيديو للجمع. عندما يقترب المجرمون من جهاز الصراف الآلي يبدأون في ارتكاب جرائم ، تقوم لوحة التحكم بالإنذار على الفور بإصدار الإنذارات ، وينبثق الفيديو في الوقت الفعلي الذي يربط منطقة الإنذار في مركز مراقبة الإنذار ويتم تسجيله تلقائيًا ، وفي نفس الوقت ، نظام مراقبة الإنذار لإصدار حدث صوت إنذار لتذكير إنذار موظفي مركز مراقبة الإنذار.
  9. إشارة فيديو نظام مراقبة أجهزة الصراف الآلي وإشارة إنذار نظام إنذار التسلل باستخدام الإرسال الرقمي عن بعد متعدد الشبكات في نفس الوقت لضمان أن تكون الإشارة سريعة ومستقرة وآمنة.
  10. نظام مراقبة أجهزة الصراف الآلي وإنذار التسلل مع وظائف التحكم عن بعد لتلبية متطلبات البنوك لمراقبة وإدارة عدد كبير من أجهزة الصراف الآلي.
  11. بالإضافة إلى إدارة كل فرع من فروع البنوك لأمن أجهزة الصراف الآلي ، ومن قبل إدارة الأمن في المكتب الرئيسي للبنك لإنشاء مركز مراقبة الإنذار ، يمكن للإشراف المركزي الموحد ، والذي يعد أكثر ملاءمة للتطوير عالي السرعة لاحتياجات أعمال أجهزة الصراف الآلي للبنك ، تعزيز إدارة أجهزة الصراف الآلي ، وتجنب إهدار الاستثمار ، وحماية الاستخدام العادي لأمن أجهزة الصراف الآلي للبنك بشكل فعال.
  12. استخدام نظام الاتصال الداخلي الصوتي: نشر جهاز الاتصال الداخلي للشبكة بجوار جهاز الصراف الآلي للبنك. يمكن لمركز مراقبة الإنذار بدء الاتصال الداخلي لردع الموظفين المشبوهين، أو يمكن للعميل بدء الاتصال الداخلي للإبلاغ إلى مركز مراقبة الإنذار للحصول على المساعدة. يقبل مركز مراقبة الإنذار الطلب ويوفر التوجيه التشغيلي من خلال الاتصال الداخلي.
  13. تركيب نظام كابينة الحماية: من أجل إنشاء مساحة خاصة معزولة للعملاء وتحسين الشعور بالأمان للمستخدمين ، يتم تثبيت كل جهاز صراف آلي مع مقصورة حماية للعزل, إلى جانب نظام الوصول ، لإدراك أنه إذا كان هناك أشخاص في كابينة الحماية ، فلا يمكن فتحها من الخارج ، ولا أحد في المقصورة, يمكن فتحه من الخارج فقط، لتوفير مساحة خاصة للمستخدمين وضمان سلامة السحب النقدي للمستخدمين.

الأمن في غرفة الصراف الآلي

بالإضافة إلى الحماية الأمنية لمنطقة الخدمة الذاتية لأجهزة الصراف الآلي ، فإن الحماية الأمنية لغرفة إضافة النقود الخلفية لماكينة الصراف الآلي مهمة أيضًا. يمكننا اتخاذ التدابير التالية.

  1. قم بتركيب ملامسات الباب عند باب غرفة إضافة النقود للصراف الآلي لمنع المجرمين من اقتحام الغرفة.
  2. إلى غرفة إضافة النقود التي تواجه جانب منطقة الخدمة الذاتية لأجهزة الصراف الآلي من الجدار ، تم تثبيت أجهزة الكشف عن الاهتزاز لمنع المجرمين المحترفين من الخارج لإضافة جدار غرفة الأموال إلى غزو الضرر.
  3. يتم تثبيت العديد من أجهزة الكشف بالأشعة تحت الحمراء في غرفة إضافة النقود لأجهزة الصراف الآلي لاكتشاف التسلل البشري في جميع الاتجاهات.
  4. تم تركيب أجهزة كشف الدخان والحرارة في غرفة إضافة النقود لأجهزة الصراف الآلي لمنع مخاطر نشوب حريق.

يرجى قراءة حلول أنظمة أمان أجهزة الصراف الآلي ذات الصلة أدناه لمعرفة المزيد عن طرق نظام أمان أجهزة الصراف الآلي للبنك.