Решение для системы мониторинга сетевых тревог
1 Обзор
В настоящее время многие сетевые системы сигнализации опираются на традиционные методы связи, такие как стационарные телефоны и технологии GSM. Однако с развитием современной науки и технологий новые системы безопасности, поддерживаемые передовыми технологическими продуктами, играют всё более важную роль в широкой структуре общественной безопасности.
Среди них облачные сетевые системы сигнализации и мониторинга предоставляют важнейшие функции, такие как оповещения в режиме реального времени и возможность приёма и обработки сигналов тревоги. Эти системы идеально подходят для нужд масштабного управления общественной безопасностью. Благодаря таким системам может быть создан центр мониторинга тревог, что позволяет оперативно развёртывать силы безопасности. Таким образом, сетевые системы сигнализации и мониторинга являются наиболее важными подсистемами в структуре социальной безопасности.
Основной вызов на сегодняшний день заключается в эффективном использовании полного потенциала сетевых систем сигнализации, их бесшовной интеграции с системами мониторинга, а также разработке единой, стабильной и высокомасштабируемой системы мониторинга сигналов тревоги, адаптированной к социальным изменениям. Это стало одной из наиболее актуальных задач в современной индустрии безопасности.
2 Недостатки традиционных сетевых систем сигнализации
Традиционные сетевые системы сигнализации в основном используют стационарные телефоны и технологии GSM для связи. Эти системы состоят из трёх основных компонентов: пользовательского терминала, коммуникационной среды и центра сигнализации.
- Пользовательский терминал обычно включает в себя панель управления сигнализацией и различные датчики.
- Коммуникационная среда обычно представлена сетью общего пользования с коммутацией каналов (PSTN).
- Центр сигнализации оснащён специализированным цифровым приёмником сигналов тревоги, компьютерами для управления сигналами тревоги и соответствующим программным обеспечением.
Пользовательский терминал требует как минимум одной панели управления сигнализацией, которая обрабатывает сигналы от датчиков и отвечает за функции связи и сигнализации. В зависимости от типа необходимой защиты и возможных рисков выбираются различные типы и количество датчиков. После получения сигнала от датчика панель управления сигнализацией передаёт информацию в центр сигнализации через сеть общего пользования с коммутацией каналов. Панели управления сигнализацией, оснащённые функциями GSM, также могут передавать сигналы тревоги удалённым пользователям.
Хотя традиционные сетевые системы сигнализации надёжны, их всё чаще ограничивают такие факторы, как географические рамки и количество пользователей. Тем не менее, они обладают преимуществами, такими как высокая скорость реакции, большая ёмкость и гибкость организации.
Следующая схема иллюстрирует структуру традиционной сетевой системы сигнализации:
Этот тип коммуникационной сети имеет несколько преимуществ, включая:
- широкий доступ к сетевой среде,
- зрелые технологии,
- низкую стоимость аппаратного обеспечения.
Эти факторы обеспечивают её продолжительное использование. Однако важно понимать, что данный метод связи также имеет следующие ограничения:
- Высокие затраты на связь и увеличенные эксплуатационные расходы системы.
- Из-за ограничений каналов связи и финансовых затрат затруднено достижение двусторонней связи в реальном времени, а установка удалённого управления может занять значительное время при низкой скорости подключения.
- Система подвержена сбоям, и центр сигнализации не всегда сразу узнаёт о нарушении связи, что повышает риск отказа системы.
- Возможности использования системы в удалённых или сельских районах, а также в некоторых отраслях, ограничены.
В настоящее время, с ростом популярности систем сигнализации и осведомлённости о них, лица с недобрыми намерениями начали использовать уязвимости проводной связи для целенаправленного саботажа, что приводит к потерям для многих пользователей.
Кроме того, полагаться исключительно на систему сигнализации означает, что в случае тревоги пользователи получают только информацию о самом событии, но не имеют возможности увидеть ситуацию в режиме реального времени. Это требует привлечения сотрудников службы безопасности для выезда на место до начала каких-либо действий. Также пользователи не могут зафиксировать доказательства в момент срабатывания тревоги, что осложняет анализ событий постфактум. Полагаясь только на систему сигнализации, пользователи сталкиваются с серьёзными недостатками в плане эффективности обработки, затрат и общей продуктивности при работе с тревожными ситуациями.
3 Недостатки сетевой системы сигнализации и системы мониторинга
С непрерывным развитием информационных технологий появление беспроводных коммуникационных модулей GPRS и проводных коммуникационных модулей TCP/IP на основе IP-технологии произвело революцию в методах связи, заменяя традиционные системы стационарных телефонов и связи GSM. На сегодняшний день беспроводная связь GPRS эволюционировала до сетей 4G и 5G, развитие которых продолжается.
В сфере безопасности панели управления сигнализацией теперь объединяют в себе стационарные телефоны, беспроводные коммуникационные модули и проводные коммуникационные модули. Это эффективно обеспечивает выполнение ключевых функций, таких как:
- недорогая организация сетевой сигнализации,
- быстрая связь,
- высокая эффективность,
- стабильность и защита от саботажа на уровне конечного пользователя.
Пользователи с различными требованиями могут выбрать один или несколько таких модулей связи для повышения возможностей передачи тревожных сигналов и создания IP-ориентированной сетевой системы сигнализации. Разнообразие методов связи, используемых панелями управления сигнализацией, повышает надёжность системы и увеличивает её устойчивость к вмешательству. По сравнению с традиционными системами сигнализации современные сетевые системы сигнализации значительно улучшили методы связи и передачи данных. Более того, системы мониторинга на основе IP-технологий широко внедряются в различных секторах общества.
Сетевые системы сигнализации и системы мониторинга зарекомендовали себя как эффективные решения и получили широкое распространение в таких областях, как:
- охранные компании,
- банки,
- жилые комплексы,
- государственные учреждения,
- предприятия,
- крупные торговые сети,
- склады, хранящие критически важные материалы,
- частные резиденции.
Однако на данный момент сетевые системы сигнализации и мониторинга работают независимо друг от друга. При срабатывании тревоги сетевая система сигнализации отправляет информацию о тревоге в центр мониторинга, где персоналу необходимо отдельно искать и просматривать данные системы мониторинга для оценки ситуации на месте тревоги. Более того, видеозапись доступна только после срабатывания тревоги, что требует дополнительного анализа для понимания событий, предшествующих тревоге. Этот процесс занимает много времени, требует значительных трудозатрат и является неэффективным, не удовлетворяя потребности современного управления безопасностью.
Основной вызов в современной сфере безопасности заключается в эффективной интеграции системы сигнализации с системой мониторинга, чтобы создать единую, надёжную, эффективную и удобную сетевую систему мониторинга сигналов тревоги.
4 Функции системы сетевого мониторинга сигнализации Athenalarm
Система сетевого мониторинга сигнализации Athenalarm эффективно объединяет сетевую систему сигнализации с системой видеонаблюдения (CCTV) и включает такие функции, как просмотр видео в реальном времени. При срабатывании тревоги система автоматически отображает потоковое видео с места происшествия. Эта система разработана для выполнения следующих задач:
1) Оповещение в опасных ситуациях
В случае таких опасных ситуаций, как кража со взломом, ограбление или пожар, когда панель управления сигнализацией автоматически или вручную инициирует тревогу, информация о тревоге передаётся в зависимости от условий связи пользователя. Передача может осуществляться через различные каналы связи, включая:
- телефонную сеть,
- беспроводную сеть (мобильную сеть),
- проводную сеть (широкополосную сеть передачи данных).
Информация затем загружается в центральный центр мониторинга сигналов тревоги. Центр мониторинга может передавать данные другим центрам мониторинга, находящимся выше или ниже по цепочке, одновременно анализируя данные тревоги. Это позволяет эффективно направлять правоохранительные органы для оперативного реагирования на месте происшествия, автоматизируя процесс командования.
2) Интеграция с системой видеонаблюдения (CCTV)
Система мониторинга сигнализации обеспечивает бесшовную интеграцию с системой видеонаблюдения (CCTV). При срабатывании тревоги потоковое видео с места происшествия автоматически отображается на экране. Дополнительно есть возможность немедленно записывать и сохранять видеоматериалы.
3) Функции управления и технического обслуживания
Система включает функцию комплексного управления эксплуатацией и техническим обслуживанием, позволяющую постоянно контролировать состояние оборудования. При необходимости можно выполнять удалённую диагностику и техническое обслуживание.
4) Управление бизнес-операциями
Система поддерживает функции управления бизнес-процессами, включая поиск, подсчёт и печать информации о сетевых пользователях. Она также позволяет генерировать различные статистические отчёты, такие как отчёты о техническом обслуживании, инспекциях, платежах и другие списки данных. Эти отчёты доступны для просмотра в любое время.
(Для получения более подробной информации обратитесь к документации по применению системы сетевого мониторинга сигналов тревоги.)
5 Структура системы сетевого мониторинга сигнализации
Система сетевого мониторинга сигнализации состоит из трёх основных компонентов:
1) Программное обеспечение для сигнализации
Программное обеспечение управления центром сигнализации AS-ALARM является центральной системой управления для центра мониторинга сигналов тревоги. Оно состоит из двух частей: сервера и клиента.
- Сервер необходимо устанавливать на Windows Server 2008 или Windows Server 2012 (пользователи могут выбрать вариант построения собственного сервера или аренды).
- Клиентское программное обеспечение может быть установлено на любой персональный компьютер с операционной системой Windows, имеющий доступ к интернету.
(Для получения подробной информации обратитесь к документации по программному обеспечению управления центром сигнализации AS-ALARM.)
Система сигнализации включает:
- панель управления сигнализацией Athenalarm,
- устройства обнаружения,
- оборудование для взаимодействия,
- а также другие связанные продукты.
3) Система видеонаблюдения
Система видеонаблюдения включает оборудование, совместимое с программным обеспечением для сигнализации, такое как оборудование для наблюдения от брендов, например, Hikvision, Dahua и других аналогичных производителей.
Структура системы для данного решения представлена ниже:
6 Преимущества системы сетевого мониторинга сигнализации
Система сетевого мониторинга сигнализации значительно превосходит традиционные сетевые системы сигнализации. Она усиливает коммуникационные возможности панели управления сигнализацией на стороне пользователя и интегрирует интерфейс передачи данных в программном обеспечении для сигнализации, что значительно повышает надёжность связи, масштабируемость и уровень интеграции системы.
1) Улучшенные коммуникационные модули
Коммуникационная способность является критически важным компонентом любой системы сетевой сигнализации. Эта система поддерживает как беспроводные, так и проводные коммуникационные модули, что позволяет панели управления сигнализацией на стороне пользователя расширить свои возможности оповещения через локальную сеть (LAN) и глобальную сеть (WAN) помимо традиционных сигналов на основе телефонной связи.
- Система поддерживает двойную или даже тройную сеть связи, что значительно повышает её адаптивность к различным коммуникационным средам, а также существенно улучшает общую безопасность и надёжность.
2) Современное программное обеспечение для сигнализации
Программное обеспечение управления центром сигнализации AS-ALARM предоставляет открытый канал передачи данных, который позволяет беспрепятственно обмениваться данными с другими подсистемами безопасности в рамках локальной сети (LAN) центра мониторинга сигналов тревоги.
- Это обеспечивает интегрированную взаимосвязь на уровне программного обеспечения, что позволяет эффективно сотрудничать центру мониторинга сигналов тревоги с другими системами безопасности.
3) Функциональность видеосвязи
Система интегрируется с основными видеосерверами, что позволяет системе сигнализации на стороне пользователя и системе видеонаблюдения устанавливать обширные программируемые взаимосвязи с множеством точек.
- Эта функция усиливает функциональные возможности системы, предлагая более высокий уровень интеграции и оперативной эффективности.
Эти усовершенствования делают систему сетевого мониторинга сигнализации превосходным решением для современных задач в области безопасности, обеспечивая улучшенную производительность, надёжность и интеграцию в различных приложениях безопасности.
7 Характеристики системы сетевого мониторинга сигнализации
Система сетевого мониторинга сигнализации Athenalarm включает несколько ключевых функций, обеспечивающих её высокую функциональность, адаптивность и надёжность:
1) Открытость
Система оснащена множеством универсальных интерфейсов оборудования и программного обеспечения, что позволяет использовать её как автономное решение или легко интегрировать в существующие или будущие системы экстренного реагирования.
- Например, система может передавать информацию о тревоге в системы общественной безопасности для объединения ресурсов и обеспечения социальной безопасности.
- Она также может подключать сигналы тревоги от систем контроля доступа, противопожарной защиты и других систем. Эти системы могут совместно использовать одну и ту же коммуникационную среду и платформу для эффективной передачи информации и обмена ресурсами.
2) Надёжность
Программное обеспечение управления сигнализацией AS-ALARM успешно внедрено в десятки тысяч центров мониторинга сигналов тревоги на разных уровнях и в различных регионах.
- Кроме того, профессиональные охранные сигнализации Athenalarm, установленные на объектах пользователей, широко используются в Китае и за рубежом, причём общее количество установленных устройств составляет десятки миллионов.
- Особенно популярны эти устройства в таких отраслях, как финансы и телекоммуникации, что подчёркивает исключительную надёжность системы.
3) Современность
Панель управления сигнализацией Athenalarm и её аксессуары — это собственные разработки компании.
- Эти инновационные компоненты обеспечивают системе уникальную адаптивность к различным коммуникационным средам, а также превосходные возможности сигнализации и расширения.
- Технологическое преимущество значительно повышает производительность, экономическую эффективность и надёжность системы.
4) Масштабируемость
Система обладает высокой масштабируемостью и легко обновляется или расширяется для подключения большего количества сетевых пользователей.
- Для расширения достаточно добавить соответствующие линии связи и оборудование для сигнализации, не нарушая нормальную работу системы.
- Вместимость системы может варьироваться от сотен до миллионов пользователей.
- На стороне пользователя функция шины хоста сигнализации позволяет расширять зоны защиты и подключать внешние устройства. Добавление новых панелей управления сигнализацией также осуществляется просто — достаточно подключить их к коммуникационной сети.
5) Удобство эксплуатации и обслуживания
Система разработана не только для приёма сигналов тревоги, но и для мониторинга в реальном времени, включая информацию о неисправностях оборудования, что обеспечивает эффективную защиту пользователей.
- Программное обеспечение для сигнализации позволяет проводить запросы, статистический анализ и формировать отчёты о данных пользователей, таких как события тревоги, неисправности и записи платежей.
- Благодаря обширному опыту Athenalarm в предоставлении услуг и технической поддержки система позволяет быстро создавать городские центры сетевого мониторинга сигнализации и обеспечивает их дальнейшую эксплуатацию и управление.
8 Программное обеспечение для управления центром сетевой сигнализации AS-ALARM
8.1 Структурная схема программного обеспечения сигнализации
8.2 Особенности программного обеспечения сигнализации
- Большая емкость пользователей: программное обеспечение использует крупномасштабную систему баз данных SQL Server, а емкость одной таблицы базы данных намного превышает 1 миллион, что способствует постоянному увеличению числа пользователей.
- Модульная функциональная конструкция: вся система имеет модульную конструкцию, и соответствующие функциональные модули могут быть добавлены в соответствии с функциональными требованиями различных пользователей. Пользователи могут легко добавлять функции, не разрушая систему. В соответствии с различными методами управления измените режим приложения системы, чтобы значительно повысить эффективность работы.
- Мощная функция управления: управление системой осуществляется специальным управляющим компьютером, а функция обработки очень мощная. В соответствии с методами обработки и управления анализируйте связанные события и информацию для своевременного и эффективного выполнения работы.
- Высокая стабильность системы: системные данные передаются выделенным сервером базы данных и сервером приложений, что значительно увеличивает емкость данных и емкость обмена данными всей системы, а также значительно повышает стабильность системы. Это снижает трудоемкость обслуживания системы и позволяет спокойно справляться с работой центра.
- Многоуровневая сеть более удобна: сеть TCP/IP может использоваться для удаленной сетевой передачи. Разделение полицейского управления и управления, а также детальные рабочие обязанности способствуют единому управлению.
- Полная функция резервного копирования системы: он может выполнять онлайн-резервное копирование записей сигналов тревоги, пользовательских данных, системных журналов и других данных и восстанавливать данные резервной копии. Он поддерживает работу в двух системах и резервное копирование. Два сервера обмениваются данными одновременно. Когда один сервер перестает работать, другой сервер автоматически подключается к системе и продолжает работать для обеспечения безопасности системы.
- Поддержка нескольких аппаратных приемников сигналов тревоги: специальный модем, карта приема сигналов тревоги, профессиональный приемник сигналов тревоги от нескольких основных производителей, особенно хорошо подходит для приема сигналов тревоги по сети.
- Супер совместимость: совместим с несколькими форматами связи. Панель управления сигнализацией: может получать информацию, сообщаемую панелью управления сигнализацией, производимой основными производителями оборудования на рынке, и совместима с несколькими форматами связи, такими как C&K CFSK III, ADEMCO Contact ID, ADEMCO 4. +2 Экспресс и др.
- Поддержка нескольких видеооборудования: программное обеспечение поддерживает многие известные на рынке видеооборудования, включая Hikvision, Dahua, EZVIZ, Univision и т. д.
- Сильная безопасность: уровень операторов в этом программном обеспечении имеет несколько уровней, таких как системный администратор и оператор (пользовательский уровень). Каждый оператор может работать с различным содержимым данных, что позволяет реализовать разделение задач.
8.3 Функции программного обеспечения сигнализации
- Функция карты: Функция карты заключается в использовании карты и растрового изображения Baidu для представления карты зоны защиты пользователя. На карте Baidu могут быть отмечены точки тревоги панели управления и охранной зоны. Карта зон защиты может помечать подсистемы пользователя и горячие точки зоны защиты на карте для реализации соответствующих горячих точек зоны защиты после тревоги. Он мигает, чтобы напомнить пользователю о конкретном местоположении тревоги, что удобно для полиции, чтобы вовремя разобраться.
- Функция видеосвязи: программное обеспечение может связать зону защиты с видео. Когда в защитной зоне возникает тревога, автоматически отображается видео в реальном времени соответствующей защитной зоны, и его можно записать и воспроизвести.
- Запрос пользовательских событий и функция статистики: он имеет мощную функцию статистического отчета и использует метод всестороннего запроса условий для поиска требуемого отчета с данными.
- Функция управления пользовательскими данными: добавление нового пользователя, изменение пользователя, загрузка пользователя, запрос пользователя, сортировка пользователя, удаление пользователя и печать списка.
- Функция экспорта: отчет о событиях контрольной панели, список пользователей и информация о пользователе, документы по обработке сигналов тревоги и т. д. могут быть преобразованы в текстовые файлы, файлы WORD, EXCEL для повторного редактирования, что реализует разнообразие данных и способствует архивирование данных. Он также может быть установлен в соответствии с пользовательской статистической печатью условий ограничения.
- Управление записями операторов: в основном это функции управления добавлением, редактированием и установкой полномочий для операторов.
- Управление базой данных: Функция управления базой данных — это операция резервного копирования, восстановления и сортировки данных.
- Управление несколькими типами панелей управления сигнализацией: увеличено разнообразие типов панелей управления сигнализацией. Центр сигнализации для унифицированного управления несколькими панелями управления сигнализацией может настраивать тип пользовательской панели управления сигнализацией внешнего интерфейса, а классификация панели управления сигнализацией более подробная, а запрос более удобен.
- Пользовательская схема кодирования: Вы можете установить пользовательскую схему декодирования для протокола связи 4+2 и протокола связи CONTACT ID, а также отредактировать и удалить вновь добавленную схему.
- Уникальная функция дистанционного программирования и захвата: в основном для панели управления сигнализацией Honeywell серии 2300.
- Функция пересылки тревог: Для связи с другими центрами тревог система приема тревог Alarm7.0 оснащена функцией пересылки отчетной информации по телефону и IP.
- Идентификатор вызывающего абонента: его можно использовать для запроса проблем с телефонной линией. Это способствует обнаружению злонамеренной или непреднамеренной блокировки связи центра тревоги, а также блокировке пользователей, у которых произошел сбой связи, неполная информация и измененные данные. Тем не менее, для завершения требуется соответствующее оборудование доступа (многофункциональная карта приема сигналов тревоги).
- Расширенная функция обновления: удобная вторичная разработка, система приема сигналов тревоги Alarm7.0 предоставляет открытую систему базы данных с интерфейсами DDE и Socket, что способствует вторичному развитию пользователей, а также может настраивать конкретную версию в соответствии с потребностями клиента.