1 Адаптация к различным потребностям различных типов объектов обслуживания

(1) Требования к срокам предоставления услуг охранной сигнализации

Потребности различных типов объектов обслуживания в обеспечении безопасности и профилактике значительно различаются. Хотя услуги охранной сигнализации не могут охватывать все аспекты, в обычных приложениях они должны удовлетворять потребностям, которые подходят для предотвращения рисков, и обеспечивать своевременность, надежность, точность и эффективность.

Ключевое значение для служб охранной сигнализации заключается в том, смогут ли они выполнить ожидаемые требования по утилизации служебных объектов, такие как требование к полиции своевременно прибыть на место обнаружения сигнализации и провести утилизацию.

Общее требование к обработке аварийных ситуаций заключается в том, что время обработки должно составлять не более 5 минут в городской местности и 10 минут в пригородах, чтобы прибыть на место подачи сигнала тревоги. Согласно статистике, если полиция прибывает на место происшествия через 1-3 минуты после сигнала тревоги, вероятность задержания обычно составляет 60-70%. Если полиция прибывает на место происшествия примерно через 5 минут, вероятность задержания составляет всего 20-30%.

Если службе охранной сигнализации потребуется много времени для получения, проверки и передачи тревожной информации самостоятельно, даже если полиции будет предоставлена точная информация о происшествии, это будет бесполезно или приведет к определенным убыткам для клиентов, что снижает значимость сигнализации. Таким образом, чтобы адаптироваться к полицейскому механизму, службы охранной сигнализации должны иметь соответствующее время реагирования. В настоящее время службы охранной сигнализации могут предоставлять изображения на месте и информацию о тревоге в центр мониторинга сигнализации в течение 2 секунд при возникновении тревоги у пользователей сети. Центр мониторинга сигнализации может проверить ситуацию с сигнализацией в течение 30 секунд. Время переадресации может составлять не более 2 секунд. Чтобы достичь этого уровня времени и выиграть драгоценное время для полиции при расследовании дел на месте, службам охранной сигнализации следует использовать метод видеодоказательства, который не может быть реализован только с помощью телефонной проверки или ручной проверки на месте.

(2) Метод обработки данных охранной сигнализации

Для семей и отдельных лиц, с точки зрения безопасности, первоочередной задачей является обеспечение безопасности жизни и физического здоровья, за которыми следуют убытки от повреждения имущества и оборудования. В связи с тем, что большинству людей в странах по закону запрещено держать оружие, они практически не оказывают сопротивления, сталкиваясь со злокачественными телесными повреждениями, и могут полностью полагаться только на сообщение в полицию, а также на то, что полиция прибудет на место в кратчайшие сроки для обеспечения личной безопасности. сохранность имущества. Поэтому службы охранной сигнализации должны обеспечить, чтобы запрос о такой помощи поступил в полицию в кратчайшие сроки. Однако, когда в месте нахождения клиента никого нет и происходит кража со взломом, клиент думает о том, как предотвратить материальный ущерб. Пока имущество не повреждено, для клиента не имеет значения, удастся ли поймать вора или нет. Итак, что должны делать службы охранной сигнализации в это время, так это как использовать технические средства для устрашения преступников и пресечения преступлений.

Должны быть предусмотрены соответствующие услуги охранной сигнализации для нужд различных типов клиентов, а также аварийно-спасательные службы, не связанные с сигнализацией, как это предусмотрено в контракте. Чтобы помочь клиентам в дистанционном или локальном запирании дверей, не позволяйте персоналу входить внутрь, напоминайте операторам, работающим в нестандартных условиях, о необходимости выполнения нестандартных процедур обслуживания и целенаправленно удовлетворяйте различные потребности различных типов объектов обслуживания.

2 Удаленные, сетевые, локализованные и специализированные службы охранной сигнализации

Служба охранной сигнализации использует системы информационных технологий и в основном предоставляет тревожную информацию. Ее суть заключается в установлении быстрого канала связи между пользователями, службами общественной безопасности или спасательными службами, что решает проблему быстрой связи между клиентами, службами общественной безопасности или спасательными службами.

Исходя из процесса развития и текущей ситуации в отрасли услуг охранной сигнализации, службы охранной сигнализации не ограничиваются локальным получением тревожных сообщений. Это крупномасштабный, межрегиональный и городской удаленный прием тревожной информации. С одной стороны, службы охранной сигнализации основаны на информационных услугах, использующих современные технологии, новые форматы и методы обслуживания для удовлетворения спроса. Им присущи такие характеристики, как высокие технологии, сетевое взаимодействие и глобальный обмен информацией. С другой стороны, служба охранной сигнализации должна выполнять условия соглашения с заказчиком, а ее утилизация должна осуществляться на месте. Это составляет два незаменимых аспекта индустрии услуг охранной сигнализации: необходимо поддерживать общенациональные службы сигнализации путем информатизации и создания сетей технической системы, а также предоставлять конкретные комплексные услуги клиентам с локализацией, специализацией и своевременностью проведения аварийно-спасательных работ. Крупномасштабная система дистанционного мониторинга охранной сигнализации в регионах в сочетании с локальными системами мониторинга охранной сигнализации и службами безопасности и спасения также станет эффективным направлением развития служб охранной сигнализации в будущем.